to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in resmi uygulaması üzerinden 808 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23704404). Siparişim Diyarbakır adresine gönderilecek. Siparişi banka kartımla ödedim ve üzerinden belirli bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, kargom hazırlanmadı. Ş...
"Şikayetimi sikayetvar.com platformuna yazdıktan kısa süre sonra Seda hanım benimle iletişime geçti. Sorunumu büyük bir özenle dinledi, beni anlamaya çalıştı. Kendisi çözüm odaklıydı. Yaklaşımı çok güzeldi. Mağduriyetimin giderilmesi adına kupon tanımlanacağını söyledi. Ve söylediği gibi kupon tanımlaması yapıldı. Kendisine teşekkür ederim. Biz tüketicilerin sorunlarına verdiği destekten ötürü ve kendimizi ifade edebilmemiz açısından sikayetvar.com platformuna da ayrıca teşekkür etmek istiyorum"
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23495838 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten fırçası, göz kalemleri, far gibi birkaç parça ürün bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat a...
16 Ağustos 2025 tarihinde PR23462366 numaralı, 19 Ağustos 2025 tarihinde ise PR23582087 numaralı makyaj malzemesi siparişlerimi Gratis’ten verdim. Siparişlerimin biri 340 TL, diğeri 270 TL tutarındaydı ve teslimat adresim Arnavutköy. Ancak 16 Ağustos’ta verdiğim sipariş üzerinden günler geçmesine ra...
16.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Gaziantep Nizip Gratis mağazasına teslim edilmek üzere toplam 218 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım PR23451149 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sip...
Dün akşam verdiğim sipariş bugün hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Daha hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Kargo ne zaman gidecek mağazaya? Üstelik zaten mağazadan teslim al seçeneğini kullandım bu hafta içi gelmesi lazım bu gidişle ne zaman gelir bilmiyorum!
"Siparısiö geldi teşekkür ederim"
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online’dan Loreal Paris infallible kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: PR23461838). Siparişim üzerinden 3 gün geçme...
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🤍"
16.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından toplam 5 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram:PR23465002 Siparişim Adana Yüreğir adresine teslim edilecek ...
Gratis.com.tr üzerinden PR23507723 numaralı siparişimde Loreal Infeliable kapatıcı, Teleskopik maskara ve Flormar Summer Pink allık satın aldım. Siparişimi 18 Ağustos tarihinde oluşturmama rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu ürünlere bir hafta için...
5 gün önce Gratis Online üzerinden Wet n Wild Megaglo aydınlatıcı pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR23756969). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo süreci başlatılmadı. Siparişimin bir an ...
PR23467524 sipariş numaralı Gratis siparişimi 16.08.2025 tarihinde verdim. Bugün 19.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında bekliyor. Benden bir gün önce sipariş veren arkadaşımın siparişi üç gün içinde teslim edilmişken, benim siparişimde hiçbir hareket yok. Kargomun hızl...
15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online indiriminden yararlanarak 8 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23590981). Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimatı ev adresime istedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23469888 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler için ödeme kredi kartı ile yapıldı ve toplam tutar 477,90 TL’dir. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bil...
"Siparişim yetiştirildiği için teşekkür ederim, fakat kargo sevkiyatlarinizin hızlandırılması için çalışmalar yapmanız gerektiğini iletmek isterim"
16 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR23436380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde aciliyet olduğunu iki kez müşteri hizmetlerini arayarak ö...
16.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23468463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis kalem far ve Beaulis renkli eyeliner bulunuyor. Siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimi mağazadan tesli...
18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23553820 numaralı siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir ürün eksikliği veya farklılığı yok, ancak sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve uzun süredir hazırlanıp gönderilmedi. Teslimat adresim: Gesi Fatih Mahallesi Hanedan Sok...
16.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23477267 numaralı siparişimle, toplam 616 TL tutarında makyaj malzemesi ve şampuan satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlere acil ihtiyacım var ve bu ge...
Gratis online mağazasından PR23497557 numaralı siparişimi, 664 TL tutarında kredi kartı ile dün verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik ya da stok uyarısı almadım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyo...
Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım PR23476999 numaralı siparişim kargoya verilmiyor. 454,40 TL tutarında ürünler sipariş ettim, fakat kargoy...
16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23467328 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
Gratis uygulamasından sipariş verdim. Neredeyse 4 gün oldu hala sipariş alındı kısmında. Asla anlam veremedim, birkaç ürünü daha kaç gün bekleyeceğim acaba? Buna bir çözüm bulunmalı acilen! Normalde hep mağazadan alırım ama bu beni şaşırttı, sonuçta çok bilindik ve tercih edilen bir yer hep mi böyle...
17 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden çoğu makyaj malzemeleri olan, toplam 1.600 TL tutarındaki bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23486739)...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
