Gratis sipariş alındı

16.08.2025 tarihinde verdiğim PR23458681 numaralı siparişim 'alındı' olarak gözüküyor ve benim en geç cumartesiye kadar elime ulaşması lazım. Zaten mağazadan teslim alacağım. Bu yavaşlığı anlamıyorum. Bu sorunun çözülmesini ve siparişimin en geç cumartesiye kadar elime ulaşmasını talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden PR23453142 numaralı siparişimle allık, far paleti ve maskara satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Çorum/Alaca, Cengizhan Mahallesi, İstiklal Sokak, Kapı No: 18. Siparişi verdiğimden bu yana iki gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak gö...

15.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, indirim kampanyası kapsamında toplam 692 TL tutarında toz allık, makyaj temizleme suyu, makyaj temizleme pamuğu, makyaj süngeri, göz makyaj bazı, makyaj çantası, deodorant, ruj, duş jelleri ve makyaj fırçası siparişi verdim (Sipariş No: PR23434057). ...

Gratis'ten mağazaya teslim kargo siparişi verdim. Üç gün oldu, hâlâ siparişim 'alındı' olarak gözüküyor. Eve teslim istemedim, mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim; buna rağmen siparişimde gecikme yaşanıyor. Bu konuda Gratis'ten şikayetçiyim. Kargo konusunda kendilerini kesinlikle geliştirmeliler...

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü sipariş etmeden önce görseldeki rengi inceleyerek seçim yaptım; görselde ruj daha kırmızı tonlarında görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün rengi fosforlu pembe gibi ve görseldeki...

15.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23428494 numaralı siparişimle toplam 2.648,50 TL tutarında 30 adet makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Mersin Toroslar Halkkent Mahallesi’indeki adresime, düğünümüz olduğu için özellikle hızlı bir şekilde ulaşmasını bekleye...

Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23468290 ve toplam tutar 605 TL. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin b...

16 Temmuz akşamı saat 23:00 civarında Gratis’in kendi web sitesi üzerinden 11 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23476938). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, “...

Cumartesi günü Batman Merkez Gratis mağazasından “Mağazadan Al” seçeneğiyle PR23451745 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. Şehir dışına çı...

16.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23459698 numaralı siparişim ile toplam 917 TL tutarında 16 parça ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adre...

04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 2200 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22920962). Siparişimin teslimat adresi Bursa Nilüfer. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve tuta...

15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1586 TL tutarında, toplam 18 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23416944). Siparişimde makyaj süngerleri, fırçaları, far paleti, eyeliner, rimel, kaş jeli, tint Marker, pudra, allık, makyaj sabitleyic...

04.08 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden PR23045759 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu ve ödeme olarak banka kartı ile 848 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara Şereflikoçhisar’dır. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...

15 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23421839 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerin elime 2 gün içerisinde ulaşmasına acil olarak ihtiyacım var. Teslimat adre...

Merhaba, ben 16.08.2024 tarihinde Gratis’in online web sitesi üzerinden PR23460623 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemesi ve saç kremi gibi ürünler bulunuyor. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 1.999 TL’dir. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş...

15 Ağustos’ta Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 kapatıcı, 1 güneş kremi, 1 allık, 1 parfüm ve 1 mascara içeren bir kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23416918). Siparişimin toplam tutarı 610,40 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım. Arad...

Gratis siparişim 2 gündür “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve gerçekten artık can sıkıcı bir durum olmaya başladı. Siparişlerin kargoya teslim süresinin bu kadar uzun sürmesi normal midir? Her seferinde günlerce beklemek zorunda kalmak müşteri memnuniyetini olumsuz...

14 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişimi onayladım ancak 3 gündür ürünlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Sipariş numaram: PR23425507. Teslim almak istediğim mağaza: Gratis İzmir Şirinyer CD. İ̇nönü Mahallesi CD. No...