Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum

ID:33418382

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi De Alamıyorum

Burçak

Gratis

19 Ağustos 2025 17:16

410

15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ siparişimle ilgili bir gelişme yok. İlk defa Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet beni hayal kırıklığına uğrattı. 1586,50 TL tutarındaki siparişim için acil çözüm bekliyorum.

Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için güzel tester ürünler de talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Gratis

20 Ağustos 2025 18:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Çözüm Sunulmuyor

Dilan

Gratis

14 Ağustos 2025 01:28

165

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22933143 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş tutarı 559 TL’dir ve teslimat adresi Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasıdır. Daha önce de benzer gecikme...

Online Siparişim Mağazaya Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Yagmur

Gratis

25 Ağustos 2025 14:39

118

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23696255 numaralı siparişimle, 1001 TL tutarında indirimli ürünler aldım. Teslimat adresi olarak Özdilek Park AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala mağazaya ulaşmadı. Bu süre zarfında he...

Noor sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Noor

Gratis

28 Ağustos 2025 22:12

739

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23649755 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Avcılar Pelikan AVM mağazası...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

Burcu

Gratis

02 Eylül 2025 15:03

358

30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Aysu

Gratis

31 Ağustos 2025 16:11

1.152

25 Ağustos 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23960765 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 273 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresim İstanbul. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sü...

2 Destek

3 Yorum

Öne Çıkan Konular