to read complaints and reviews, or file yours.Faturadan 80 TL Ödeme Yapıldı, İlan Verilemiyor
Evarkadasi.com üzerinden Vodafone faturama yansıtma yöntemiyle 80 TL karşılığında ilan paylaşımı için ödeme yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde alındı, hatta faturaya yansıtma olarak da görünüyor.
Ancak ödemeye rağmen sistem ilan vermeme izin vermiyor, ilan oluşturmak istediğimde beni sürekli tekrar ödeme ekranına yönlendiriyor. Herhangi bir hata uyarısı da çıkmıyor, sadece yeniden aynı ödeme noktasına dönüyorum ve şu an ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
Ödediğim 80 TL’nin karşılığında ilanımı sorunsuzca paylaşmak ya da ödemenin iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımın kontrol edilerek sorunlu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evarkadaşı. Com üzerinden ev arkadaşı ilanı vermek için kısa süre önce, yaklaşık 10–15 dakika evvel ödeme yaptım. Ödemeyi faturama yansıtma yöntemiyle gerçekleştirdim.
Ancak ödemeye rağmen sisteme ilan girmek istediğimde, ilan vermek için tekrar ödeme yapmam isteniyor. Yani ödeme yapmış olmama rağmen hesabımda ilan verme hakkım tanımlanmamış görünüyor ve bu nedenle ilan veremiyorum.
Herhangi bir müşteri numarası ya da işlem numarası almadım ve henüz Evarkadaşı. Com müşteri hizmetleri ile de görüşemedim. Ödeme yapmış olmama rağmen ilan veremediğim için mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını veya gerekirse ödemenin iadesini talep ediyorum.
Evarkadaşı. Com’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ederim.
