to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 9 Gün Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı
10.05.2026 tarihinde Gratis uygulamasından 874 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr31684017. Aradan 9 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimde bulunan saç kremim, ROM&nd tint ve Wet n Wild kontör ürünü günlük olarak kullandığım ve ihtiyaç duyduğum ürünler olduğu için bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak siparişimin bu kadar uzun süre beklemesinden dolayı ciddi anlamda rahatsızım.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Gecikmenin nedeni hakkında da bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
2 gündür hazırlanıyor bu hafta artık elime ulaşabilir mi şehir dışına çıkacağım götüreceğim
