Gratis Online Alışveriş

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24281940 numaralı siparişimi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo hiçbir şekilde Niğde Merkez şubesine gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde mağazanın tadilatta ...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından pr24473560 numaralı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür hazırlanmadı ve bugün sepetimdeki 2 adet 3’lü set yüz usturası hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Sadece ürünlerin iptal edildiğine dair kısa bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. ...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24267352 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim yeri olarak Van AVM Gratis mağazasını seçtim. Yaklaşık 25 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve sistemde on gündür “kargoda” olarak görünüyor. Ürünün mağazaya ulaşmasını beklerken herhangi bir bilgil...

24 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24599013 ve pr24599073 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Pr24599013 için 4.129 TL, pr24599073 için ise 243 TL olmak üzere toplamda 4.372 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhang...

Gratis'ten 5 gün önce verdiğim sipariş, günlerdir transfer sürecinde görünüyor. Normali aşan bu süre, müşteriyi mağdur eden nitelikte. Bir an önce kargomun mağazaya teslim edilmesini istiyorum. Ancak yardımcı olacak bir numaraya bile yönlendirme yapılmıyor. Bu durumu daha önce yaşamamıştım. Bir an ö...

17.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr2442219 numaralı siparişimi verdim ve bugün kargolarım elime ulaştı. Daha önceki alışverişlerimde her zaman tester ürünler gönderiliyordu, ancak bu siparişimde dört ayrı kargom olmasına rağmen hiçbirine tester ürün eklenmemiş. O kadar alışveriş yapmamız...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24313714 numaralı siparişi verdim ve 19.09.2025’te PTT Kargo ile teslim aldım. Kargo kutusu bantlı ve hasarsızdı. Ancak siparişimde yer alan Elidor sıvı saç kremi eksikti, diğer ürünlerim tamdı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün...

23.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr24587960 numaralı siparişimle Lykd 9’lu far paleti 197 Glow Walk, Eklips bronz kirpik kıvırıcısı ve Beaulis Fun Skin Blance fondöten satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan...

23 Eylül tarihinde pr24591896 numaralı online siparişimi Gratis’in mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Önceki siparişim 3 hafta gibi uzun bir sürede elime ulaşmıştı ve bu kez benzer bir gecikme yaşamak istemiyorum. Siparişimin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve en kısa sürede mağazaya teslim edi...

23 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından sipariş verdiğim Pastel marka aydınlatıcı ürünüm elime kırık şekilde ulaştı. Sipariş numaram: pr24487953. Ürünün ücretini ödedim ve teslimat sırasında herhangi bir paketleme eksikliği ya da kutuda hasar gözlemlemedim. Şu an için iade veya değişim ta...

19 Eylül’de Gratis’ten 10199257 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Nivea Black & White deodorant ürünü, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Diğer ürünlerim ise hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Deodorantı indirimle 99 TL’ye almıştım, normal fiyatı ise 248 TL. Toplamda...

19 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından İsntree nemlendirici krem siparişi verdim (Sipariş No: pr24514124). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 426 TL ödedim. Siparişim Pazartesi günü kargoya verildi ve eve teslimat seçeneği yerine mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan 3 gün g...

9 Eylül'de Gratis'in online mağazasından Remington Ceramic Straight saç düzleştirici siparişi verdim (Sipariş No: pr24336294). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Şu anda ürün Konya'da gör...

12.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından 8 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24366834). Siparişimde teslimat adresi olarak Burdur Merkez Şubesi’ni seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya ulaşmadı. Siparişimde he...

19 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden "Mağazadan Gel Al" seçeneğiyle OGX Düzleştirici Brezilya Keratin Şampuan siparişi verdim (Sipariş No: pr24491732). Teslimat adresi olarak Samsun Piazza Avm Gratis Şubesi'ni seçtim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve t...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden Mixup tırnak bakım kremi, Lyked ruj, Nascita fırça, Rexona deodorant ve Flormar kapatıcı içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 3000013007932. Kargoist ile gönderilen bu siparişim Gaziantep Şehitkamil adresime hala ulaşmadı ve kargo takibinde günle...

19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Ankamall şubesine teslim edilmek üzere kozmetik ürünlerinden oluşan 2500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim mağazadan t...

21 Eylül tarihinde Gratis’ten pr24558169 kodlu ve 845,50 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Ay sonunda şehir dışına çıkacağım için kargomu teslim almam imkansız hale gelecek...

20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr24552031 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve toplamda 415 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece "sipariş alındı" ifade...

Gratis’in online alışverişinden bir adet şampuan ve bir adet lip balm sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında lip balmın kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Ben kırık ürünün iadesi veya değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Bu mağduriyetim karşısında Gra...