Gratis Online Alışveriş

PR24246730 numaralı siparişimde bir ürün kendiliğinden iptal edilmiş bana iadesi falan da gelmedi. Bu habersiz iptalin sebebi nedir ve parasını ödediğim urunu istiyorum Şu anda stokta gözüküyor. Böyle saçmalık görmedim. Lütfen ekran görüntüsünü de ekledim

3 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24110960 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemem alındı ve teslimat adresim de doğru olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma t...

Gratis uygulamasından bugün teslim aldığım Pastel Highlighter Bronzer ürünüm, sipariş numaram PR24271471, parçalanmış bir şekilde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda, içindeki ürünün tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Şu ana kadar herhangi bir iade veya değişim talebinde bulunmadım. Kırık ürünün...

Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 gün önce PR24379051 ve PR24418975 numaralı iki sipariş verdim. PR24379051 numaralı siparişim 987,50 TL, PR24418975 numaralı siparişim ise 373,90 TL tutarındadır. Her iki siparişim için de ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 5 gün geçmesine...

14/09 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24401672). Siparişimin teslimat adresi Yozgat Şefaatli olmasına rağmen, bugün 16 gün geçti ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 500 TL olarak yaptım. Teslimat süresiyle ilgili herhang...

Gratis’in online mağazasından 5 gün önce PR24369723 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala hazırlanmadı ve gönderilmedi. 398,50₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sadece ben değil, birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum.

07/09 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24296186 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu uygulamada "teslim edilemedi" olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş bedelini ödemiş olmama rağmen, ürünüm henüz teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu tür...

12.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24373201 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kredi kartımdan 653,50 TL olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoy...

14.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 9 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24406302). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Bu durumla daha önce de karşılaştım ve sürekli aynı sorun yaşanıyor. Okul açılacağı için ürünlerimin acilen kargoya verilmesini is...

12’sinde Gratis’in kendi uygulamasından PR24365030 numaralı ve toplam 1600 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve asla hazırlanmadı. Ürünlerin tamamına acil ...

3 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in Sincan Onur Caddesi şubesinden online olarak Vent Wild markasına ait blush/highlighter (fard rehausseur) siparişi verdim. Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetini belirttim, ancak her seferind...

26 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden Prima Aktif Bebek 6 numara bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: PR2396149). Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verilmesi 15 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı be...

13.09.2025 tarihinde Gratis’in Afyon Dumlupınar şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı...

14 Eylül tarihinde verdiğim sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alımında" olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin neden uzadığı hakkında tarafıma açıklama sağlanmadı. Bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak karg...

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan pr24242809 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Yalova Vega AVM Gratis mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edild...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24261443 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Osmaniye Merkez Şubesi’ne teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak yaklaşık iki gündür transfer sürecinde görünüyor ve halen mağazaya ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL’dir. Müşteri hizmetlerin...

4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24375079 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Bu kadar uzun süre beklemek gerçekten kabul edilemez. Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

13 Eylül'de Gratis'in online mağazasından PR24383061 numaralı siparişimi verdim. Gemlik mağazasından teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yanında tester ürün de gönderi...

13 Eylül'de Gratis Online üzerinden PR24392396 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi, hâlâ hazırlanma aşamasında bekliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir t...

13 Eylül tarihinde Gratis’in cep uygulamasından alışveriş yaptım. Alışverişim 3-4 gün geçmesine rağmen hala alındı olarak görünüyor. Hazırlanmadı bile. Ayrıca siparişimin tedarik sürecinin devamı ile ilgili bir SMS yollamışlar. Elinizde olmayan ürünün satışını niçin yaptığınızı anlayamıyorum. Bu dur...

12 Eylül’de Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim PR24366583 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Rize. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen, kargon...