to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24539556 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte “Siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olup bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım, fakat başka bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ gönderilmedi.
Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Siparişim Manisa 8 Eylül adresine teslim edilecek ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk defa Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin bir an önce, mümkünse yarın (Çarşamba günü) kargoya verilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
30.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858059 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak 1470₺ tutarında ödedim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten yaptığım tüm online alışverişlerde benz...
06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından sipariş verdim (sipariş numarası: PR24256689 toplam tutarı 553,40 TL, kredi kartı ile ödendi.) Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Daha önce de benzer...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23850957 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin toplam tutarı 1.296,00 TL olup, ödemeyi kr...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
Yorumlar