Gratis Online Alışveriş fatura

3 gün önce Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Ankara Beypazarı adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23846517 ve toplam tutarı 272,90 TL’dir, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya ver...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23699419 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Maltepe Küçükyalı olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu sü...

18 Haziran %70 kampanyası kapsamında, 18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim: pr23620181 numaralı siparişim (3 ürün, 85,00 TL) ve pr23582790 numaralı siparişim (4 ürün, 314,00 TL). Her iki siparişim de Kayseri, Melikgazi adresine teslim edilecek şekilde kredi...

18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Işıklar’daki Gratis mağazasından aldığım OGX Pro Vitamin ve B5 şampuanı ilk kez kullandığımda saçlarımda ciddi bir kuruluk ve kabarma meydana geldi. Ayrıca, saç dökülmesi de yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu, yalnızca OGX şa...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23104831 numaralı siparişim Antalya Akseki PTT şubesine teslim edildi. Siparişimin toplam tutarı 673 TL’ydi ve içinde Gliss sıvı saç bakım kremi de bulunuyordu. Ancak paketi açtığımda Gliss sıvı saç bakım kremi eksikti. Ürün faturada...

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23236767 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sürekli hazırlanıyor. Aşamasında bekletiliyor. Ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. 4 Ağustos kampanyasından bu yana maalesef firm...

05.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından güneş kremi ve fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23169057). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Trump Tower olmasına rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana kadar m...

05.08.2025 tarihinde online olarak verdiğim PR23133527 numaralı siparişimde “Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner 02 Warm Nude - Precise Definition & Long-Lasting Wear” adlı dudak kalemini satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta mevcuttu ve takip eden günlerde de stokta görünmeye devam etti...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Benri Killi Wax (3 adet), Morfose Saç Spreyi (3 adet), Nivea Roll-on (2 adet) ve Wet n Wild Megaglo Aydınlatıcı Pudra (1 adet) olmak üzere toplamda %70 indirimle ürünler sipariş ettim. Siparişimin faturası ET00250*****840 numarasıyla tarafıma iletil...

04 Ağustos 2024 saat 22.12’de Gratis’in online alışveriş sitesinden PR22999761 numaralı siparişi verdim. Ödeme sırasında hem banka hesabımdan hem de kredi kartımdan olmak üzere toplamda 920 TL iki kez para çekildi. Siparişime dair fatura veya onay maili aldım mı hatırlamıyorum, ancak ürün teslimatıy...

4 Ağustos 2025 saat 22:20’de Gratis’in online mağazasından L'Oréal Matte likit mat ruj satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında kredi kartımdan toplamda üç kez 1.123 TL çekilmiş görünüyor. Buna rağmen, Gratis’in 'Siparişlerim' bölümünde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı;...

28 Temmuz tarihinde Gratis online mağazasından verdiğim PR22794708 numaralı siparişim 1 Ağustos’ta elime ulaştı. ROM&nd markalı bir ruj siparişi vermiştim ancak paket elime ulaştığında sadece tekli bir tester ürün gönderildiğini ve faturanın da kutuda yer aldığını gördüm. Ödeme yaptığım ürün yerine ...

19 Temmuz 2025 tarihinde PR22684822 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünler elime ulaşmadığı için fatura ve lot numarası da elimde bulunmamaktadır. Siparişimle ilgili bilgi verilmesini ve en kısa sür...

12 Temmuzda mağazadan teslim almak üzere verdiğim sipariş üstünden 8 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Daha dün faturamı mailime gönderdiler fakat başka bir gelişme yok. İndirimli olduğu için bu şekilde sipariş vermiştim fakat böyle olacağını bilsem indirimi boşverip normal şekilde alırdı...

4 Temmuz'da gratis.com'dan yapmış olduğum alışverişim, kargoya verildikten 5 gün sonra ürünlerimin iadesi gerçekleştirilmiş ve ben iade talebi oluşturmuşum gibi benim adıma fatura düzenlenmiş. 10 gündür arıyorum, kısa sürede mağduriyetiniz giderilecek diyerek geçiştiriyorlar. Hiçbir ilgi, alaka veya...

Gratis sürekli aldığım toplu ürünlerde birkaç ürünü iptal ediyor. Kafasına göre. Normalde uğraşmayacaktım ama sürekli böyle bir şey yapıyor. Ben ürünü alırken stokta var alıyorum sipariş oluşturuluyor, fatura geliyor, son dakika bir elimizde olmayan nedenlerden diye iptal mesajı geliyor. Bu benim so...

Gratis Online üzerinden 21 Haziran 2025'te verdiğim PR21993137 numaralı siparişim 3 gündür “Sipariş Alındı” aşamasında kaldı. Ne hazırlanıyor ne de mağazaya yönlendiriliyor. Teslimat şekli mağazadan teslim olarak seçildi ama ortada hiçbir hareket yok. Fatura/fiş numarası da görünmüyor çünkü sipariş ...

Gratis'ten ürün aldım, 1 haftadır ürün yolda gözüküyor. Faturaya girdiğimde ise önceki siparişimin faturası çıkıyor. Nasıl bir durum bu? Acilen bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Siparişim resmen kayboldu, gelen SMS'i sildiğim için takip de edemiyorum. Müş...

Online mağazadan sipariş verdim. Gidip aldım, Savon de Royal markalı ürünü yalnızca şampuan diye sipariş vermiştim; ancak ürün duş jeli olarak geldi. Kırık poşetin içindeki diğer eşyalarıma da bulaşmış, ayrıca faturam da dahil olmak üzere ıslanmış haldeydi. Gereğinin yapılmasını istiyorum, fakat şam...

Gratis indirim dönemi siparişim eksik teslim edildiği halde teslim edildiği iddia ediliyor! İndirim döneminde aldığım pirge markalı bıçaklardan biri teslim edilmedi. Ürünüm kutusunda faturada bıçak var fakat gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda bana teslim edildiğini iddia ediliyorlar. Soruyoru...