to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden Ankara Beypazarı adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23846517 ve toplam tutarı 272,90 TL’dir, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde kargoların 10 gün içinde teslim edildiği belirtiliyor fakat benim bu kadar bekleyecek vaktim yok. Siparişimin en geç 3-4 gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ayrıca siparişime ait herhangi bir fatura veya bilgilendirme e-postası da almadım.
Siparişimin hızlı bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23968821 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 haftadır “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen he...
26’sında Gratis’ten PR23974342 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor. Teslimat adresimi eksiksiz şekilde belirttim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde herhangi bir indirim veya kampanya bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri ...
19 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23713681 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin adresime teslim edilmesini bekliyorum.
7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24321167 numaralı siparişimi verdim. Kargom üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İzmir ve 16 Eylül’den sonra bu adreste olmayacağım. Siparişimin ...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 973 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24752822. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Diğer sitelerde...
Yorumlar