Gratis Online Alışveriş fatura

08.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr25046355 numaralı siparişimle 4 adet Siveno erkek roll on satın aldım. Ancak 13.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 4 adet Siveno kadın roll on gönderildi. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle...

10 Ekim tarihinde Gratis online alışveriş üyeliğim, toplu alım yaptığım gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Siparişlerim bugün teslim edildi ancak üyeliğim tamamen kapatıldığı için sisteme giriş yapamıyor, siparişlerimin detaylarına, faturalarına ve kargo bilgilerine kesinl...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 149 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr24771791, Paket No: 9000056417112). Siparişim Ankara Kızılay AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya giderek siparişimi almak istedim, ancak ürün...

27.09 cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24588814 numaralı siparişimle toplam altı farklı ürün sipariş ettim: Loreal Paris glotion ALL in One doğal ışıltı 904 deep glow, Maybelline New York ınstant anti AGE Eraser kapatıcı 02 nude, Beaulis fun seaside lover toz bronzer 103 deep mocha, deotak ...

07.08.2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr24294297 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Niğde Merkez, S*** Y**** Caddesi, Saruhan Mahallesi’indeki mağazayı seçtim. Sipariş tutarı olarak 1745 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sistem üzerinde siparişim “mağazaya teslim edildi” ol...

28.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından cilt bakım, saç bakım ve kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24827117). Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 1.260 TL tutarında ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ...

29.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 2 adet Lykd makyaj sabitleyici spreyi, yanında Lykd sponge kapatıcı hediyesi ile birlikte, Aydın Adnan Menderes Bulvarı mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi 30.09.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım sırada renk uyumsuzluğ...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24313714 numaralı siparişi verdim ve 19.09.2025’te PTT Kargo ile teslim aldım. Kargo kutusu bantlı ve hasarsızdı. Ancak siparişimde yer alan Elidor sıvı saç kremi eksikti, diğer ürünlerim tamdı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün...

23.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince şubesinden teslim almak üzere Gratis’in internet sitesinden pr24589666 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Siparişimi “şubeden teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemesini kart ile online olarak, toplam 748 TL tutarında gerçekleştirdim. Şubeye çok ya...

19.09.2025 tarihinde saat 19:19 ve 19:25’te Gratis genel müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi yaşadığım soruna yardımcı olamadı ve oldukça bilgisizdi. İkinci müşteri temsilcisi ise, sesi gelmediğini sanarak arka planda yanındaki arkadaşlarına “Kapatıyorum, tekrar arasın ama...

12 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24372243 numaralı siparişi verdim. 18 Eylül’de siparişim teslim edildi, ancak aldığım 9 üründen ikisi (Eklips marka iki farklı toka çeşidi) pakette yoktu. Faturada ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Daha önce de benzer bir eksikl...

06.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden sipariş verdiğim deodorant, bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: PR24242284. Ürünü teslim aldığımda, deodorantın basılma yerinin kırık olduğunu fark ettim. Kutuda herhangi bir hasar yoktu ve faturam da elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

12.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24374544 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde indirimli makyaj ürünleri bulunan bu siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Konya’dır. Ödemeyi kr...

1 hafta önce Gratis’ten Morfose saç parfümü, True Match kapatıcı, Otacı gül suyu, Elseve saç kremi, Restorex şampuan, Benri disk pamuk ve Garnier makyaj temizleme suyu sipariş ettim. Siparişlerimden PR24153931 numaralı kargom günlerdir “yolda” olarak görünüyor ancak hala teslim edilmedi. Diğer sipar...

Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor 08.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24324366 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10 ürün bulunuyor ve toplamda 1293 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve sipariş durumu hala "Sipariş alı...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli olarak bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24303084). Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam ...

Gratis üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişte sorunlar yaşadım. PR24245307 numaralı online siparişim uzun süredir hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ayrıca, PR23786363 numaralı önceki siparişimde aldığım tekli far kırık şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde kırık ürünler elime ulaş...

07.05.2023 tarihinde Gaziantep Yeditepe Mahallesi Üniversite Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından PR24002744 numaralı online siparişimi teslim almaya gittim. Siparişimi alırken bir poşet satın almak istedim, ancak mağaza personeli tek poşet satmadıklarını, 10'lu olarak satılan Benri mendillerden 1 tane...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından makyaj malzemesi ve cilt bakım ürünleri olmak üzere toplam 1.524 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: PR24221387 ve PR24221920. Siparişimi vereli 4 gün geçti ancak hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Teslimat a...

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24203610 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kampanyalı olarak aldığım Beaulis dudak kalemi ve Romand gloss bulunuyor. Siparişimin toplam tutarı 271 TL’ydi ve teslimat adresim Bursa olarak belirtildi. Ancak, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “al...

09.06.2024 tarihinde Gratis online mağazadan, indirim kapsamında yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24240315). Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin faturası da henüz e-posta adres...