Siparişim 8 Gündür Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, Bursa İnegöl AVM mağazasından teslim almak üzere cilt bakım ürünleri, ruj ve oje içeren bir ...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden, Bursa İnegöl AVM mağazasından teslim almak üzere cilt bakım ürünleri, ruj ve oje içeren bir ...

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971412 numaralı cilt bakım ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyet kaydı ...

23 Haziran 2024 tarihinde Gratis uygulamasından PR24060552 numaralı, 568,90 TL tutarında saç bakım ürünleri ve birkaç ustura, kaş fırçası gibi ürünler sipariş ettim. Siparişimin Konya'nın Cihanbeyli ilçesindeki adresime bir an önce kargoya verilmesini rica ediyorum. Okul açılacağı için ürünlerin zam...

24.08.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten erkek bakım ürünleri siparişi verdim. Siparişi özellikle hediye olarak almıştım ve karşı tarafa zamanında ulaşması için başka bir platformdan da sipariş vermedim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta ge...
25 Ağustos'ta Gratis internet sitesi üzerinden PR23960850 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor ve toplam tutarı 762 TL. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ürünlerin bi...

22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23900453 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle en kısa sürede gönderileceğ...
26 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23970943. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.266 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve tarafıma h...
23/08/2025 tarihinde Gratis İstanbul Bağcılar CD. Mağazasına online olarak sipariş ettiğim PR23459830 numaralı siparişimi teslim alındı. Siparişi benim yerime arkadaşım teslim aldı ve teslim alacak kişi olarak onun adını yazmıştım, bu konuda bir sorun yok. Ancak sistemde siparişin teslim alındığı gö...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23899276 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimde toplam 1.043,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri bulunuyor. 25...
22 Ağustos Cuma günü Gratis Online üzerinden makyaj, saç bakımı ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR23902580. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişiml...

22 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden PR23902960 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içeriğinde saç bakım ürünleri ve makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.143 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüy...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23906424 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cilt bakım ve makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne siparişim hazırlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şehir dışına ç...
22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23869445 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cilt bakım ürünleri, makyaj çantası, vücut losyonları, saç spreyleri ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak ...
22’sinden beri Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23862154. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini de ödedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimle ...
22’sinde Gratis online mağazasından numaralı siparişimle Dove banyo lifi ve Eklips bakım ürünü aldım. Flormar oje aldım Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için sipariş verdim ve bu kadar uzun süredir bekletilmekten dolayı ma...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23849370 numaralı siparişimle, toplam 359 TL tutarında 5 parça kozmetik bakım ürünü satın aldım. Siparişimi Van Kazım Karabekir Caddesi şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama sürecine...

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmıyor. Sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj aldım, fakat bu mesa...

26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23970026 numaralı siparişim ile bir saç şekillendirici krem, şampuan ve saç bakım yağı satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödem...

18 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazasından, Tekirdağ Çorlu Orion AVM şubesine teslim edilmek üzere vücut spreyleri ve bakım ürünleri içeren PR23681618 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazası üzerinden, Tekirdağ Çerkezköy Cadde Şubesi’nden teslim almak üzere 429 TL tutarında saç bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23849327). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipar...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara, temizleme suyu ve saç bakım yağı siparişi verdim (Sipariş No: PR23840389). Siparişimi...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya döneminde toplam 1670 TL tutarında, farklı markalara ait makyaj, cilt ve saç bakım ürünlerinden oluşan 13 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23924269. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...

22’sinde Gratis’in online mağazasından Elidor ve Beaulis markalarına ait makyaj ve saç bakım ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR23837623. Ödememi kredi kartı ile 480 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 28’i olmasına rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlan...

22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...