to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan 2 parça ürün siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmıyor. Sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj aldım, fakat bu mesajın üzerinden de 4 gün geçti ve hâlâ hiçbir ilerleme yok; siparişim hazırlık aşamasına bile geçmedi, kargoya da verilmedi.
Siparişi verirken ve şu anda ürünlerin hepsi stokta gözüküyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşmasına ihtiyacım var ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanıp İstanbul adresime kargoya verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gratis üzerinden 06.09.2025 tarihinde 1 adet, 12.09.2025 tarihinde ise 2 adet yüz bakım ürünü siparişi verdim. Ancak siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Ürünlerin bu kadar uzun süre işlem görmeden bekletilmesi ...
Gratis uygulamasından online olarak siparişim vardı. 3 gün önce siparişi verdim, 4 tane ürün bulunuyor ancak hala 'Siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor, hala kargoya verilmedi. 2 ya da 3 gün içinde ulaşır denildi ancak daha kargoya bile verilmedi. Lütfen ilgilenir misiniz?
22 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden Loreal marka maskara siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir değiştireceğim için kargonun en geç cuma günü içinde elime ulaşması gerekiyor, ancak sip...
22 Ağustos'ta Gratis'in mobil uygulaması üzerinden PR23887324 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, fırça seti, nemlendirici, highlighter ...
Yorumlar