to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden kampanya döneminde toplam 1670 TL tutarında, farklı markalara ait makyaj, cilt ve saç bakım ürünlerinden oluşan 13 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23924269. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tedarik konusunda sorun yaşadıklarına dair tarafıma SMS gönderildi, fakat sipariş verdiğim tüm ürünler hâlâ internet sitesinde stokta olarak görünüyor. Ürünlerin bu hafta elime ulaşması gerekiyordu, çünkü acil ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt sesiyle karşılaştım ve bir muhatap bulamadım. Siparişimdeki tüm ürünlerin gönderilmesini bekliyorum, henüz herhangi bir çözüm önerisi veya bilgilendirme de tarafıma sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1670 TL ödeme yaptım. Kocaeli’de yaşıyorum ve siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24037188). Ürünlerin hepsi stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazır...
22 Ağustos Cuma günü Gratis Online üzerinden makyaj, saç bakımı ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR23902580. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişiml...
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24768973. Siparişimi İstanbul Kayışdağı Mahallesi'indeki adresime göndermelerini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünü...
22 Ağustos Cuma günü Gratis’in internet sitesinden 11 adet saç ve cilt bakım ürünü ile makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR23901063. Toplamda 996 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hi...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden 10 adet makyaj ve bakım ürünü içeren, toplam 1.335 TL tutarındaki PR24044140 kodlu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ürünlerimle ilgili hâlâ “onaylandı” dışında herhangi bir bilgi alamadım. Sitede siparişlerim hâlâ...
Yorumlar