to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürüne ait 263075691605 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletildi. 07.02.2026 saat 21.40’ta ise bu kez kargonun yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü satın aldığım sitede tahmini teslimat tarihi 10.02.2026, Kolay Gelsin takip ekranında ise 12.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihler geçmesine karşın kargomla ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Kolay Gelsin’in kargo takip ekranında 07.02.2026 tarihinden bu yana gönderim sadece “yolda” olarak görünüyor ve durumla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ürün için iade talebi başlattım; ancak iade sürecinin tamamlanması için kargo üzerinde onay verilmesi gerektiği, sonrasında para iadesi yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ne kargo hareketinde ne de süreçte bir çözüm göremiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Bu aşamada iade talebimin iptal edilmesini ve 263075691605 takip numaralı kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı da bizzat N11 olan bir ürünü satın aldım ve sonrasında iade talebi oluşturdum. 23 Ocak 2026 tarihinde ürünü Kolay Gelsin Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün 03 Şubat 2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, N11 iade taleb...
N11 üzerinden verdiğim siparişi, özellikle hızlı teslim edilmesi için satıcıya belirttim ve satıcı da ürünü hemen Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Buraya kadar süreç sorunsuz ilerlerken, Kolay Gelsin’in paylaştığı tahmini teslim süresi dolmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. Takip nu...
N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258105175412 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’ta kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak ne evde bulunan eşime ne de site güvenliğine herhangi bir kargo...
Kolay Gelsin kargo firması ile N11 Pazaryeri üzerinden yaptığım satışa ait, 112534818814215 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Kasım ayı içerisinde İstanbul Kartal’dan alınan bu kargonun, Bursa O...
N11 üzerinden 19.11.2025 tarihinde birden fazla ürün satın aldım. 24.11.2025 itibarıyla Kolay Gelsin üzerinden kargo süreci başladı, 26.11.2025 tarihinden bu yana ise ilgili ürünlerden biri kargo takip ekranında sürekli "yolda" olarak görünüyordu. Takip numaram 256111659331’dir. Günlerce sistemde "...
Yorumlar