to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23906424 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde cilt bakım ve makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1200 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne siparişim hazırlanıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerimin bir an önce gelmesini bekliyordum, ancak hala hiçbir gelişme yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat markaya iletilmediği yönünde bir bilgilendirme aldım. Siparişimin gönderileceği adres Bursa'da bulunuyor. İlk kez bu kadar uzun süren bir gecikme yaşıyorum ve sadece ben değil, birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum. Bu kadar özensiz bir yaklaşımın müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.
Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1200 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24021314). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir...
07.09 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında cilt bakım ve makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR2430...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23790366). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.170 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim sistem...
12.09.2025 tarihinde Gratis’ten toplamda iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24362523 ve PR24385283). Siparişlerimden biri 684 TL, diğeri ise 447 TL tutarında ve ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim makyaj malzemeleri ve kişisel ihtiyaçlardan oluşuyor. Ancak aradan bir hafta geç...
29 Ağustos tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis'ten PR24047112 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç için fön sütü ve makyaj malzemesi bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tedarik süresinin devam ettiğine dair bir bilgilendirme m...
Yorumlar