Pr33119826 Numaralı Siparişimin Hazırlanma Aşamasına Alınmaması

11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33119826 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, sipariş “hazırlanıyor” aşamasına dahi alınmamış durumda.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen en ufak bir hareket olmaması, ne ürünlerin hazırlanması ne de kargoya verilmesi yönünde bir adım atılmaması ciddi bir gecikme ve ciddiyetsizlik hissi uyandırıyor. Online siparişte bu kadar uzun süre bekletilmek, özellikle de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Pr33119826 numaralı siparişimin acilen işleme alınmasını, ürünlerin hemen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.