Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Teslimat Bekliyorum
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26250855 numaralı siparişimle 9 ürün satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26250855 numaralı siparişimle 9 ürün satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26068476 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Gratis müşteri hiz...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26078864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına geçmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim toplu alışveriş içeriyor ve tamamının...

14.11.2025 tarihinde saat 20.42 civarında Üsküdar’daki Gratis mağazasından Flormar marka bir göz kalemi aldım. Ödemeyi Bankkart Lira ile yapmak istememe rağmen, çalışanlar puan görünmüyor diyerek bana bilgi vermeden işlemi kredi kartımdan geçirmişler. İşlem tamamlandıktan sonra bana ödeme şekliyle i...

5 Kasım’da Gratis’in uygulamasından pr25808748 numaralı siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom Kırklareli Babaeski şubesine teslim edilmedi. Birkaç gündür de transfer sürecinde diyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu...

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2-3 gün önce pr26287210 numaralı bir sipariş verdim. Toplamda 1.132 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargonun gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya ver...
5 Kasım 2025 tarihli PR26165202 ve 11 Kasım 2025 tarihli PR26275617 numaralı Gratis siparişlerim (Manisa Turgutlu teslimatlı, toplamda 127 TL ve 214 TL tutarında, kredi kartı ile ödenmiş) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım...
12 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kişisel bakım malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: pr26284953). Siparişim Kapaklı/Tekirdağ’daki ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Tes...

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim pr25211920 numaralı siparişim 1 ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde makyaj malzemesi ve vücut spreyi bulunuyordu ve toplamda 400 TL tutarında kart ile ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR26265220 numaralı siparişimle Beaulis ve Emily Ekips ürünlerini, toplam 600,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir ilerleme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte ...

12 Kasım’da Gratis Online’dan verdiğim pr26279684 numaralı siparişimde 10209486, 10462130, 10031102, 10631981, 10189116, 10202471, 10270168, 1063887, ...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet dudak ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: pr26268708. Siparişi mağazadan teslim almak üzere verdim ve ödememi de sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve h...

10 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26237336 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Kargo sürecinin başlatılmaması nedeniyle ürünüm elime ulaşmadı. Kayseri adresime teslim edi...

Gratis’in online platformundan pr26266672 numaralı siparişimde bir kapatıcı, iki vücut spreyi, yüz temizleme pamuğu, kolonya ve allık siparişi verdim. Siparişi banka kartı ile 453 TL ödeyerek tamamladım. Ancak siparişimi vereli 5 gün olmasına rağmen, hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiç...
08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26219272 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve sonraki adımlara geçilmediği için ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara. Siparişim benim için acil olmasına rağme...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden makyaj ve hijyen ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr25974125. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Tokat Reşadiye adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Daha ...

08.11.2025 tarihinde Gratis Kağıthane şubesinden mağazadan teslim almak üzere verdiğim pr26215915 numaralı siparişim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 857 TL olarak yaptım. Daha önce de aynı mağazadan ver...

10.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: pr26233125). Normalde online alışveriş yapmıyorum ancak bu sefer mecbur kaldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...
14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Meydan’daki Gratis mağazasında lif ürünü almak istedim. Kasada, 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğunu gördüm. Yandaki müşteriyle birlikte ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer “Birbirinizi tanımıyorsunuz, yasak” diyerek buna izin vermedi. Ürünün fiyatı önemli ...

9 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26228630 numaralı siparişimle Some By Mi göz çevresi kremi satın aldım. Siparişin üzerinden beş gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve sadece sipariş alındı bilgisi mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in resmi web sitesi üzerinden pr26262000 numaralı cilt bakım ürünleri siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yeni sipariş” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmamış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipar...

9 Kasım’da Gratis’in online uygulaması üzerinden pr26225490 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve gönderilmedi. Siparişimin durumunu uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

9 gün önce Gratis’in online mağazasından pr25978609 numaralı siparişi verdim ve Ordu Sırrıpaşa Caddesi Şarkiye Mahallesi No:83/A/Altınordu şubesine teslim edilmesini seçtim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ürünleri kullanmam gerekiyor. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hi...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden ROM&nd tint siparişi verdim (Sipariş No: pr26274678). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Siparişimin Karabük adresine gönderilmesini bekliyorum ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Üstelik bu alışveriş bir ka...