Gratis müşteri

18 Ağustos tarihinde Bursa online mağazadan üç adet sipariş verdim (sipariş numarası: PR23680918). Siparişlerimin toplam tutarı 340 TL, 150 TL ve 370 TL’dir. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve b...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23017277 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim ve ödemesini 99 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye ça...

30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Kütahya Merkez Şubesi teslimatlı olarak PR24053696 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı 447,50 TL olup, şu ana kadar tar...

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23978312 numaralı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...

27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Karabük Safranbolu’daki adresime, tamamı düğünüm için gerekli olan kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24054336). Siparişimde toplam 1313 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak, siparişi oluşturduğum andan itibaren ürünlerim hazırlan...

27 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan, adım İ***** G***** ve sipariş numaram PR23990434 olmak üzere makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişimin aciliyeti var; çünkü şehir dışına çıkacağım ve bu ürünleri bir düğüne yetiştirmem gerekiyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23618630 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 530 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’dadır. Konu hakkında müşteri hizmetle...

19.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23755894 numaralı sipariş ile 7 ürün satın aldım. Ancak siparişimin durumu günlerce “Sipariş Alındı” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle 25.08.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiş olmama rağmen, ...

27 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 ürünlük, toplam 1874 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23990227). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sistem üzerinden ya...

26 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23973928 ve PR23973451 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 747 TL, diğeri ise 522 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri ...

29 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24022629 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum...

25 Ağustos tarihinde Gratis online sitesinden Kilis Merkez mağazasından teslim almak üzere 4 adet Lykd likit ruj&gloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23968195). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim hazırlanma sürecine dahi alınma...

22’sinde Gratis’in online mağazasından 730 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23862805). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Üniversiteye gideceğim için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...

23 Ağustos tarihinde Bartın Merkez Gratis şubesinden deodorant, şampuan, ped, ruj, dudak yağı, dudak kalemi, duş lifi, eyeliner, ıslak mendil, diş fırçası, diş macunu, sıvı sabun, güneş kremi ve kapatıcıdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23917055. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 9 gü...

22 Ağustos’ta Gratis’ten toplam 11 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23789059). Siparişim 4 gün önce “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerimin Sivas AVM adresine gönderilmesini talep ettim ve 3 gün sonra taşınacağım için siparişim taşınmadan önce elime ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in Adana Baraj Yolu Caddesi Sümer Mahallesi B***** A**** Bulvarı şubesinden PR23827344 numaralı online siparişimi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı ve teslim alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

26.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23977007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, pudra, sünger, cımbız, maske ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...