Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24262986 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stoktaydı ve toplamda 2406 TL ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da alma...

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...

6 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24252490 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 1668 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sipariş bilgilerimde herhangi bir hata bulunma...

19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren PR23730577 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 703,50 TL’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Adres bilgilerim doğru ol...

30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...