to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Hazırlanmayan İki Sipariş Ve Acil Gönderim İsteği
11.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Gratis’in kendi uygulamasından mağazaya teslim seçeneğiyle üç ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden pr32599368 numaralı olan iki gündür kargoda görünüyor ancak pr32926613 ve pr32681547 numaralı diğer iki siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hiçbir hazırlık yapılmamış gibi görünüyor.
Aynı anda verdiğim siparişlerden birinin kargoya verilip diğer ikisinin günlerdir hazırlanmamış olması açıkçası güven kırıcı ve mağduriyet yaratıyor. Ürünlerimi planladığım tarihte kullanmayı düşünüyordum ancak bu gecikme nedeniyle zor durumda kaldım.
Gratis’ten beklentim, pr32926613 ve pr32681547 numaralı siparişlerimin acilen hazırlanarak mağazaya gönderilmesi ve gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
