Gratis mesaj

31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece Gratis Online üzerinden İzmir Point Bornova şubesinden teslim almak üzere PR24079524 numaralı makyaj malzemesi siparişimi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Bu süre...

2 gün önce Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24154982 numaralı, 997,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle henü...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından hijyenik ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23827973). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı. 6 Eylül’de ise bilgim ve onayım olmadan “iade isteğiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iade talebim olmamıştı. Bu süreçte müşte...

31 Ağustos tarihinde Eskişehir Köprübaşı Şubesi'ne teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR24076653 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili sadece Gratis tarafından gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım, ...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyasıyla toplam 982 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: PR23822750. Siparişim Kayseri'ye mağazaya teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “transf...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23900961 numaralı siparişi verdim ve Tokat Novada Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişimin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sadece 25 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde “Siparişinizin tedarik sürec...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084250 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme için özür dileyen bir bilgilendirme mesajı aldım, başka bir gelişme olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat a...

29.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 602 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 5 adet sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24036875, PR24036919, PR24036965, PR24037012, PR24037116). Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar’daki mağaza olarak seçilmiştir ve mağazad...

5 ürün içeren PR24088537 numaralı Gratis siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşıyorum. Siparişimi Elazığ merkez adresine, banka kartı ile 379,90 TL ödeyerek verdim. Siparişimi 4 gün önce oluşturdum ve özellikle okul açılmadan önce elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak şu ana kadar siparişim hazı...

01 Eylül'de Konya Ereğli Hacı Mütahir Mahallesi'ndeki Gratis şubesinden PR24087524 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 278 TL olarak yaptım. Bugün yalnızca gecikme ile ilgili bir bilgile...

1 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden PR24088817 numaralı siparişi verdim. Siparişimde günlük ped bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Sadece gecikme için özür dileyen otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında herh...

02.09.2025 tarihinde Muğla adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24098621 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile 674,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve “Hazırlanıyor” a...

30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24058372 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "onaylandı" aşamasında bekliyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Salı günü yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir özür mesajı aldım, fakat o günden b...

29 Ağustos sabahı Gratis Online üzerinden 11 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: 3000012501905). Siparişim İstanbul Ataşehir Esatpaşa adresine teslim edilecek. Ücretini kart ile 1400 TL olarak ödedim. Siparişim bir hafta boyunca hazırlanmadı ve ancak dün kargoya verildiğine dair bilgilendirme a...

10 gün önce Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazaya sipariş verdim (Sipariş No: PR24022426). Siparişim 115 TL tutarındaydı ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman da yaklaşık 3 hafta bekletilmiştim. Yaşadığım gecikme n...

Gratis'ten alışveriş yaptım ve siparişim 6 gün içinde hazır olur diye düşündüm. Bu nedenle şehir dışına çıktım. Müşteri hizmetlerini arayarak 9 Eylül'de teslim alabileceğimi belirttim. Onlar da ayarlama yaptıklarını, 9 Eylül'de teslim alabileceğimi söylediler. Ancak bugün 'İade süreci başlatılmıştır...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24071513 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 557 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanm...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen PR23899713 numaralı siparişim mağazaya hala ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet belirttiklerini söylediler. Ayrıca iki ke...

27.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Keçiören Gazino şubesine teslim edilmek üzere PR23989397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı stokta görünüyordu ve toplamda 554 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâl...

30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24049759 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Golden Rose Smart Glow Liquid Highlighter No:201, Nascita Love Serisi 3'lü Temel Makyaj Fırça Seti, Pastel Profashion Duo Blush Set Cheek to Cheek No:10 Hot Pink, Nivea Zeytinyağlı Nemlendi...