Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33571745
2
Esmanur sonuçtan memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Tekrar Mağdur Edildim

profile
Esmanur
Gratis
04 Eylül 2025 12:03
75

10 gün önce Gratis’in kendi uygulaması üzerinden mağazaya sipariş verdim (Sipariş No: PR24022426). Siparişim 115 TL tutarındaydı ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman da yaklaşık 3 hafta bekletilmiştim.

Yaşadığım gecikme nedeniyle Gratis’ten sadece otomatik bir “gecikme için özür dileriz” mesajı aldım, ancak bu mesajın üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ bir gelişme yok. Siparişim acil olmasa da, bu kadar uzun süre beklemek ve iki kez aynı sorunu yaşamak beni mağdur etti.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.

Gratis Logo
Gratis
04 Eylül 2025 12:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Yagmur
Gratis
01 Eylül 2025 16:44
188

27 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından 10 ürünlük, toplam 1874 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23990227). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak sistem üzerinden ya...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Sipariş Hazırlığı

profile
Kardelen
Gratis
10 Eylül 2025 06:27
62

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24210043 numaralı siparişi verdim ve toplamda 705 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki ürünler 5 gündür “sipariş alındı” olarak görünüyor ve halen hazırlanmadı, tedarik edilmedi. Gratis tarafından bana ürünlerin tedarik edilemediğine dair bir SMS gönd...

stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-siparis-hazirligi-1.jpg
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişlerimde Sürekli Yaşanan Gecikmeler Ve Stok Sorunları

profile
Hicran
Gratis
15 Ekim 2025 20:52
111

12.10.2025 tarihinde Gratis online mağazasından toplam 1653 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr25217048 ve pr25211841). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala “hazırlanıyor” aşamasında ve herhangi bir işlem yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım...

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mereve
Gratis
31 Ağustos 2025 00:38
282

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...

Öne Çıkan Konular
Gratis Online Alışveriş Gratis Online Alışveriş sipariş veremiyorum Gratis mesaj Gratis sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri