Koton Ayvalık Mağazasında Kot Pantolon İlk Kullanımda Çuval Gibi Bollaşarak Kullanılamaz Hale Geldi

6 Ocak 2026 tarihinde Koton Ayvalık mağazasından 1.100 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle en az esneyen, içinde yalnızca %1 elastan bulunan bir modelden ve bir beden küçük almayı tercih etmeme rağmen, pantolon ilk kullanımda sadece yaklaşık 2 saat içinde aşırı derecede bollaştı ve adeta çuval gibi hâle geldi. Şu anda giyilemeyecek kadar formunu kaybetmiş durumda ve bu nedenle ödediğim para tamamen boşa gitmiş oldu.

Henüz ürünü mağazaya geri götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan aşırı esneme ve kullanılmaz hâle gelmesinin üretim veya kumaş kalitesi kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle mağaza incelemesi sonucunda uygun görülecek şekilde ürün değişimi, para iadesi veya başka makul bir çözüm ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.