to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen PR23899713 numaralı siparişim mağazaya hala ulaşmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet belirttiklerini söylediler. Ayrıca iki kez “gecikme için özür dileriz” mesajı aldım fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Kampanya dönemlerinde teslimatlarda gecikme yaşandığını biliyorum ancak bu defa beklediğimden çok daha uzun sürdü.
Şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimin en geç 2 gün içinde Tokat Novada mağazasına teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde mağazadan teslim alma şansım olmayacak. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23900961 numaralı siparişi verdim ve Tokat Novada Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişimin üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sadece 25 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde “Siparişinizin tedarik sürec...
22’sinde PR23851713 numaralı siparişimi İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Sadece gecikme yaşanacağına dair otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında hiçbir ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23857312 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.213,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. 5 Eylül’de y...
Gratis’in online mağazasından Tokat Merkez’e yönelik olarak geçen hafta cumartesi günü PR23467908 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem Gratis müşteri hizmetlerini aradım hem de Şikaye...
Yorumlar