to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24063379 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin tamamı hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve 6 gündür herhangi bir hareket yok. Ödemeyi kredi kartı ile 669 TL olarak gerçekleştirdim. Kargomun acil olarak elime ulaşması gerekiyor çünkü ürünlere ihtiyacım var. Ayrıca, daha önceki siparişimde de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerinden sadece tedarikte sorun yaşandığına dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili daha net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23943209 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 690 TL tutarında 11 farklı ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Sistem üzerinden herhangi bir şekild...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24058372 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "onaylandı" aşamasında bekliyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Salı günü yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir özür mesajı aldım, fakat o günden b...
06 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24230569 numaralı siparişi verdim. Sipariş bedelini banka kartı ile 1102,50 TL olarak ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Konu ile ilgili müş...
Gratis üzerinden 700 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişim 29.08.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: PR24015894. Siparişimin kendi adresime teslim edilm...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
Yorumlar