to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24058372 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "onaylandı" aşamasında bekliyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Salı günü yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir özür mesajı aldım, fakat o günden bu yana herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ödemesini kartımla yaptım ve toplamda 793,50 TL ödedim. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılarak ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Ayrıca, yaşanan gecikmeler hakkında mail yoluyla bilgilendirilmek de beklentilerim arasında.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
30.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24055833 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında gözüküyor ve bir sonraki aşamaya geçemedi. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
Gratis üzerinden 700 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişim 29.08.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: PR24015894. Siparişimin kendi adresime teslim edilm...
Yorumlar