Bir Hafta Geçti Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, pudra, makyaj sabitleyici sprey, makya...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312397 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten, pudra, makyaj sabitleyici sprey, makya...

6 Eylül tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi, maske ve ped gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24243189). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve yine buradan ...
5 gün önce Gratis mobil uygulamasından PR24268817 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde BB krem, banyo lifi, vücut losyonu, saç bakım maskesi, fön s...

05.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24182095 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kolajen maske, The Purest Solution Hydration Infused Smooth temizleyici, Rimu Health canlandırıcı ve cilt tonu eşitleyici yüz peeling serumu, Lyked fondöten ve Lyked ruj bulunuyor. Toplamda 663 TL tutarındaki ödememi ...
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR24223020 numaralı siparişimle toplam 1.497 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde 4 adet ruj, 1 kapatıcı, 1 fondöten, 1 dudak kalemi, 1 allık, 1 eyeliner, 1 maske, 1 dudak yağı ve 1 lip plumper bulunuyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesi...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR23853898 numaralı online siparişim, 3 Eylül 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Koliyi açar açmaz ürünlerin dökülmüş ve birbirine karışmış olduğunu gördüm. Özellikle Urban Care Intense Keratin Yoğun Saç Bakım Maskesi’nden 3 adet sipariş vermişti...

29.08.2025 tarihinde Gratis’in Aksaray Nota City AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR24024527 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis gün dudak yağı, Nivea canlandırıcı tonik, Agiss boncuk sir ağda hassas cilt, Beaulis Touch toz allık, Beaulis oje 510 pink, Beaulis kapatıcı 130, Beau...
23 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından 3 adet ürün (rimel, kaş kirpik serumu ve cilt bakım maskesi, toplam 895,50 TL) siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile ödendi ve teslimat adresi olarak Ankara Mamak Çarşı Cad. Gratis şubesini seçtim. Özellikle eve değil, mağazaya teslim seçeneğini tercih...

22 Ağustos’ta Gratis online mağazasından tafta saç köpüğü, Urban saç şampuanı, Pastel allık, likit ruj, 4 adet maske, Garnier’in 2 dudak kalemi, Braulisin ve 1 adet Elidor saç kremi içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23854792). Siparişim üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen (bugün 1 Eylül) ürü...

26.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23977007 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ruj, pudra, sünger, cımbız, maske ve dudak kalemi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...

31 Ağustos 2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Gratis mağazasında Bee marka soyulabilir maske almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 100 TL eğer 250 TL alışveriş yaparsam 40 TL'ye geleceği etikette belirtilmiş fakat ben tek ürün alıp çıkacaktım. Kasaya geldim personel bu ürün 200 TL isterseniz kasa ürünü...
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr23896576 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bee beauty wonder food banana saç maskesi 300 ml, bee beauty city lovers barcelona EDT kadın parfüm 50 ml, bee beauty parıltılı soyulabilir mor maske 50 ml, Benri saç maskesi Angelica ve argan, be...

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Elidor keratin bakım kürü, Elidor bakım maskesi, Bioblas saç bakım yağı, Lykd göz kalemi ve Beaulis eyeliner olmak üzere toplam beş ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23860346). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen “alındı” olarak görünüy...

22 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden PR23883897 numaralı siparişimle toplam 22 adet ürün (makyaj süngeri, ruj, rimel, bronzer, fondöten, maske, dudak parlatıcısı, kaş aydınlatma kalemi ve diğer ürünler) satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim ...

Firma Gratis, 290 TL tutarında 1 adet Molped, 1 adet lip balm, 3 adet aloe vera kağıt maske, 1 adet tüy alma ürünü, 2 adet sıvı saç kremi, 1 adet haci...
22/23 Ağustos tarihlerinde Beykoz Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Wet n Wild fondöten, Beaulis Finish pembe pudra, Lush Lash kirpik yapıştırıcısı,...

16 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden vitamin, saç fırçası, tırnak makası, tint, duş jeli, eldiven kese, makyaj temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, losyon, yüz temizleme jeli, Hindistan cevizi yağı, Maruderm maske, vazelin, tıraş makinesi, şeffaf şişe, oje ve Maruderm vücut kremi ol...

Dün Azerbaycan’dan Gratis mobil uygulaması üzerinden vücut spreyi, maskeler ve dudak yağı siparişi verdim. Siparişim uygulamada görünmüyor ancak ABB M...
Gratis uygulaması üzerinden 22:07’de Ekilips törpü, Sinoz Peeling, Skin1004 Centella ton eşitleyici güneş kremi ve Nascita silikon maske fırçası sipar...

4 Ağustos’ta Gratis’ten online olarak saç bakım maskesi, eyeliner, rimel ve gloss gibi ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Ödememi kartımla yaparken, 955,50 TL tutarındaki ücret kartımdan üç ayrı kez çekildi. Şu an hem elimde hiçbir sipariş numarası, hem de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipar...

İki ay kadar önce Gratis mağazasından Dermokil’in Kollajen kağıt maskesi ve c vitaminli kağıt yüz maskesi aldım. Yakın zamanda bu ürünleri kullanmak i...

Gratis'ten satın aldığım Claderm markasına ait kil maskesi ürününden son derece hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, ürünün ambalajını açtığımda kokusu ve dokusu normal bir maske ürününe hiç benzemiyordu; bozulmuş olduğunu anladım. Daha da ilginç olanı, ürünün üzerinde son kullanma tarihi ya da üre...

Gratis ten aldığım kağıt maske yüzümü çok fena bir şekilde yaktı. Maskeyi yüzüme yapıştırmamla birlikte yanmaya başladı. Yüzüm 2 dakika durmadan direk çıkarıp yüzümü yıkadım ama hala yanmaya devam ediyor. Lütfen yüz gibi hassas bölgeler için üretilen ürünlere daha dikkat edilsin...

Mağaza teslimatlı ürünlerimi almak için Giresun Gazi Caddesi'ndeki mağazaya gittiğimde, kasada çalışan kişi bana e-ticaret müşterisi olduğum için kağıt maske veya ıslak mendilin 10 TL'ye düştüğünü, destek olmak isteyip istemediğimi sordu. İhtiyacım olmadığı için hayır dediğimde, çalışan sinirli bir ...