to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Gelen Gratis SMS'inden Şikayet Ve Veri Güvenliği Talebi
22.05.2026 tarihinde telefonuma “Gratis'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz” şeklinde, marka başlığı “Gratis” olan bir SMS geldi. Ancak ben bu tarihte ve yakın zamanda herhangi bir Gratis mağazasından ya da Gratis üzerinden alışveriş yapmadım.
Herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen bu mesajın tarafıma gönderilmesini anlamlandıramadım ve açıkçası rahatsız oldum. Numaramın hangi işlem veya hangi kayıt üzerinden kullanıldığını, hesabım ya da bilgilerim üzerinden iznim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum.
Bu SMS’in neden gönderildiğinin açıklanmasını, varsa yanlış veya başkasına ait bir işlemle numaramın ilişkilendirilmişse bunun düzeltilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
