Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Gratis'ten Alınan Bioblas Saç Şekillendirici Krem Sahte Çıktı Ve İade Talebi

Gratis'ten Alınan Bioblas Saç Şekillendirici Krem Sahte Çıktı Ve İade Talebi
23 Mayıs 13:00236

Gratis'ten aldığım Bioblas saç şekillendirici onarıcı krem ürününü Uts'den sorguladığımda orijinal ürün olmadığını gördüm. Ürün numarasını girdiğimde gözlük çerçevesine ait bir bilgi çıkıyor. Herkes kontrol edebilir; barkod: 8680512640820. Bu durumu Gratis'e ve Bioblas'a yakıştırmıyorum. Bu durum mağazaya ve markaya olan güvenimi kırmış, mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Mağduriyetimin giderilip paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu bir sağlık suçudur; bu konuda yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek istiyorum.

23 Mayıs 16:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 23.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Meryem
26 Mayıs 12:56

Bana hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi yapılmadı. Efendim neymiş ürünü aldığım mağazaya, fişle ürünle beraber gitmeliymişim koşulsuz iade gerçekleştirilecekmiş. Zaten hakkım olan iade hakkımı arayıp lütufmuş gibi tekrar hatırlatarak sorunu çözdüğünü iddia eden markanın çözüm önerisini şok olarak izliyorum. Ürün sahte! Belgeleriyle paylaştım. Ne iadesi, ne fişi, ne mağazası Allah aşkına! Ücret iademi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Hediye Veremedim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

26 Ağustos 2025 18:11832

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Urban ve Bioblas markalarına ait saç kremi ve şampuan siparişi verdim (Sipar...

1

Gratis'ten Satın Alınan Güneş Kreminin Orijinal Olmaması Ve İade Talebi

8 Ağustos 2025 13:291.575

25.07.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22738113 numaralı siparişimle maruz-derm yüz güneş kremi satın aldı...

Gratis'ten Satın Alınan Güneş Kreminin Orijinal Olmaması Ve İade Talebi
1

İndirimli Siparişim Hasar Gerekçesiyle İptal Edildi Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı

12 Kasım 2025 15:00348

Gratis uygulaması üzerinden 655,75 TL tutarında, toplamda 8 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde özellikl...

Aylarca Beklediğim Siparişlerim Hâlâ Kargoda, Teslimat Ve İade Talebi

9 Ocak 19:52290

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten biri saç kremi, diğeri el kremi olmak üzere her birinden 6’şar adet içeren iki farklı si...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Eksik Ve Pahalı Ürün

Gratis Eksik VePahalı Ürün

Profil fotoğrafı
Deniz
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri