to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteri Güvenini Sarsıyor
25.05.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Atlas Park içindeki Gratis şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, bir çalışanın son derece saygısız tavrıyla karşılaştım. Raftaki bir ürünü gösterip soru soracağım sırada çalışan önce beni duymazdan geldi, hiçbir tepki vermedi. Ardından yüzü asık bir şekilde omuz silkerek hiçbir cevap vermeden yanımdan uzaklaştı.
Müşteri olarak soru sormak ve yardım istemek en doğal hakkımken bu şekilde görmezden gelinmek ve saygısız bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu davranışın Gratis’i temsil etmediğini düşünmek istiyorum.
İlgili çalışanın, bu tutumuyla ilgili olarak gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
