to read complaints and reviews, or file yours.Metromall AVM Gratis Mağazasında Hijyenik Olmayan Ruj Satışı
Ankara Metromall AVM’deki Gratis mağazasından bugün saat 19.50 civarında Lykd marka bir ruj satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda rujun kullanılmış olduğunu, kırıldığını, tamamının kapağa yapıştığını ve üzerinde parmak izleri bulunduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
Ürünü alırken paketinin kontrol edilmemiş olması ve bu şekilde satışa sunulması nedeniyle mağazadan şikayetçiyim. Gratis’in, Metromall AVM şubesinde satın aldığım bu Lykd marka ruju sorunsuz, kapalı ve kullanılmamış bir ürünle değiştirmesini ve bu tür hijyenik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Faturayı buldum faturası da burda
Değerli Müşterimiz, 07.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
