Gratis mağaza seçemiyorum

6’sında Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim almayı seçtiğim pr26884572 numaralı siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Herhangi bir hazırlama, kargoya/mağazaya sevk veya benzeri bir statü değişikliği olmamıştır. Siparişi ö...

Gratis mobil uygulaması üzerinden cumartesi gecesi verdiğim pr26922817 numaralı siparişim, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve henüz hazırlanmamış durumda. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık siparişimin ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. “Bulunduğunuz yerin mağazasını seçin” uyarısı çıkmasına rağmen ilgili alana bastığımda hiçbir mağaza listesi görünmüyor ve bu nedenle siparişimi ta...

20 Kasım’da Gratis internet sitesi üzerinden kozmetik ürünleri siparişi verdim ve mağazadan daha erken teslim alırım düşüncesiyle teslimat şeklini mağazadan teslim al olarak seçtim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünler mağazaya teslim edild...

22.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26477715 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş teslimat adresi olar...

22 Kasım tarihinde Gratis’ten mağazadan teslimat seçeneğiyle verdiğim pr26481347 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim mağazaya teslim edildi. Siparişimin daha fazla gecikmeden he...

18 Kasım’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr26403189 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Mağazadan teslim için herhangi bir bilgile...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26347409 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum. Teslim noktası olarak Ankara Sincan mağazasını seçmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve m...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26354781 ve pr26323621). Her iki siparişte de teslimat noktası olarak Yalova Merkez Gazipaşa Caddesi Rüstempaşa Mahallesi’indeki mağazayı seçtim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, siparişlerimin durumu...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR26308828 numaralı, 184,5 TL tutarındaki siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Teslimat adresi olarak Dyr Sur Caddesi, Cami Nebi Mahallesi, Gazi Caddesi’ndeki Gratis mağazasını seçtim ve adres bilgilerim doğru. Siparişim üzerinden 5 gü...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26277068 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Optimum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25941006 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya nedeniyle gecikme olabileceği söylendi ancak bu kadar uzun sürede herhangi bir çözüm sunul...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.578 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25993301. Siparişimi Ankara Kaşmir AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve her...

08 Kasım 2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr26218241 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde şampuan, diş ipi ve ağız çalkalama suyu bulunuyor. Teslimat adresi olarak İsfanbul AVM Gratis mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 583 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26165788 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Teslimat adresi olarak Tekirdağ Çerkezköy Cadde Mağazası'nı seçmiştim. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve artık...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden, mağazadan teslim alma seçeneği ile pr26203744 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Üsküdar’daki Mimar Sinan Mahallesi Hakimiyeti Milliye Caddesi No:12/1 adresindeki mağazayı seçtim. Ancak bugün, 12.11.2025 saat 17.02 itibarıyla siparişi...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26*****61 numaralı, 471 TL tutarındaki makyaj ürünleri siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak gzp Gazimuhtar mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hiçbir bilgilendirme yapılmadı v...

03.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr25690544 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Mersin Palm City AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak 08.11.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS ile siparişimde hasar oluştuğu ve kargonun depoya gönderildiği bildirildi. Bu nedenle iade s...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26123204 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Aksaray Merkez Nora City AVM içindeki mağazayı seçtim ve toplamda 895 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görü...