to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31407768 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sistem üzerinde durum uzun süredir aynı görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Dün yalnızca Gratis’ten gecikme ile ilgili bilgile
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde... sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım. Mağazadan teslim alma seçeneğini
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim, aradan günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlandı” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram pr31307591, isim soy isim bilgi
8 Mayıs indirim günü sabah saatlerinde Gratis’ten 9 adet ürün sipariş ettim ve “mağazadan al” seçeneğini kullandım. Buna... rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da teslimata hazır bilgisi verilmiyor. Siparişimi İstanbul Merd
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten mağazaya teslim olacak şekilde verdiğim pr31276136 numaralı siparişimde, üzerinden günler g...eçmesine rağmen hâlâ sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da gönderim bilgisi paylaşılmıyor. Bu siparişi yaklaşan mezuniyetim için ihtiyaç duyduğu
"Siparişim gönderildi teşekkürler."
02.05.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtiğim pr30977185 numara...lı siparişim, 1 haftadır “transfer sürecinde / yolda” görünüyor ancak hâlâ mağazaya ulaşmadı. Paket numaram 9000072050300’dür. Teslimat adresi olarak İstanbul Bayrampaşa Pashador
8 Mayıs’ta Gratis Online üzerinden pr31586060 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak İzmir Hilltown AVM’deki ...Gratis mağazasını seçmeme rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. 572
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 325 TL tutarında, mağazadan gel al seçeneğiyle pr31550991 numaralı... bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun s
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31506799 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine ra...ğmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargo süreciyle ilgili benzer
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten pr31477914 numaralı siparişi verdim. Kampanya döneminde yoğunluk olacağını tahmin ettiği...m için ürünlerin daha hızlı elime ulaşması amacıyla “mağazadan gel al” seçeneğini özellikle tercih ettim. Siparişimde çoğu cilt bakım ürünü olmak üzere toplam 19 adet ürün bulunuyo
"Teşekkürler"
8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr3129...8493 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi mağazadan teslim almayı seçme
23 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden birkaç ürün siparişi verdim ve o anki koşullara göre teslimat noktası olarak İs...tanbul Flyinn AVM mağazasını seçtim. Siparişimin bu kadar gecikeceğini öngöremediğim için daha sonra bulunduğum yer bu mağazaya oldukça uzak kaldı ve tek yön için bile yaklaşık bir
23 Nisan’da teslimat noktası olarak Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Mova Park Gratis mağazasını seçerek pr30796039 n...umaralı online siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gö
9 Nisan 2026 tarihinde Gratis üzerinden Decubal dudak kremi siparişi verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Menderes Gr...atis mağazasını seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş sürecinde tahmini teslim tarihiyle ilgili net
Gratis’in web sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Bakır...köy İncirli Cadde mağazasını seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda görünüyor. Diğer firmalarda olduğu
"Problem çözüldü ürün geç geldi ama geldi"
22 Mart tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet gü...neş kremi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim h
21.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişimi mağazadan teslim almayı seçtim. Buna rağmen ...siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR29923843’tür. Daha önce de siparişlerimde mağazadan teslimde uzun gecikmeler yaşadım
19 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek ya...klaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde teslimat olarak Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamad
14 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr29718942 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası ...olarak Trabzon Uzun Sokak Caddesi mağazasını seçtim. Ancak siparişim günlerdir kargoda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo takibini de yapamıyorum. Siparişin
11 Mart tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak “mağazadan teslim”i tercih e...derek Kayseri Forum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim o günden beri sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadığı için ürünlerimi teslim alamıyorum. Mağazad
3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr29457632 numaralı s...iparişim, 5 Mart tarihinden bu yana “kargoda” görünmesine rağmen hâlâ mağaz
3 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29443234 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresi olarak Mersin Silifke m...ağazasını seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili ne uygulama üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
