Mağazadan Al Seçeneğiyle Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgi Yok

8 Mayıs indirim günü sabah saatlerinde Gratis’ten 9 adet ürün sipariş ettim ve “mağazadan al” seçeneğini kullandım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da teslimata hazır bilgisi verilmiyor.

Siparişimi İstanbul Merdivenköy Caddesi Tuğlacıbaşı Mahallesi Fahrettin Kerim Gök Caddesi 163/b Kadıköy İstanbul adresindeki Gratis şubesinden teslim almayı bekliyorum. Sipariş numaram PR31332353’tür. “Mağazadan al” seçeneğiyle verdiğim bu siparişi ne zaman teslim alabileceğime dair hiçbir bilgi alamadım ve bu belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin en kısa zamanda hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.