Mağaza Personelinin 13 Yaşındaki Müşteriye Şiddet Uygulaması Ve Haksız Dava Açılması
9 Mayıs tarihinde Gaziantep Karataş’taki Gratis mağazasında çok ciddi bir olay yaşadık. Mağazada S*** Ç******* isimli personel, mağaza içindeki kameralar önünde 13 yaşındaki küçücük kardeşimi darp etti. 18 yaş altında bir çocuğun, Gratis gibi bir firmanın personeli tarafından nasıl darp edilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Olay sırasında hiçbir şekilde şiddet uygulanmasını gerektirecek bir durum yokken, personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Olayı orada kapatmamıza ve herhangi bir karşılık vermememize rağmen, mağaza çalışanları üstüne bir de dava açmışlar. Ben de karşı dava açıp darp raporu aldım ve ayrıca firmadan da şikayetçiyim. Ne olursa olsun, bir marka çatısı altında müşteriye bu şekilde şiddet uygulanamaz.
Bu olayın sorumlularının tespit edilip, ilgili personelin cezalandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. En kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














