to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs tarihinde Gaziantep Karataş’taki Gratis mağazasında çok ciddi bir olay yaşadık. Mağazada S*** Ç******* isimli personel, mağaza içindeki kameralar önünde 13 yaşındaki küçücük kardeşimi darp etti. 18 yaş altında bir çocuğun, Gratis gibi bir firmanın personeli tarafından nasıl darp edilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Olay sırasında hiçbir şekilde şiddet uygulanmasını gerektirecek bir durum yokken, personelin bu şekilde davranması kabul edilemez. Olayı orada kapatmamıza ve herhangi bir karşılık vermememize rağmen, mağaza çalışanları üstüne bir de dava açmışlar. Ben de karşı dava açıp darp raporu aldım ve ayrıca firmadan da şikayetçiyim. Ne olursa olsun, bir marka çatısı altında müşteriye bu şekilde şiddet uygulanamaz.
Bu olayın sorumlularının tespit edilip, ilgili personelin cezalandırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
22 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Karataş Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede müşteri temsilcisinin önü boştu, ben de sıra olmadığını düşünerek orada durdum. Ancak temsilci bana "Git sıraya gir hadi" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada yanımda ...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44 civarında Marmaris Çıldır Mahallesi Sahil Cadde’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra mağaza çıkışında alarm öttü. Bunun üzerine bir çalışan, hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp kasaya götürdü ve herkesin gözü önünde içindekiler...
20 Haziran 2025 tarihinde 11 sularında İstanbul Mimaroba’da bulunan Gratis şubenizde alışveriş yaptığım sırada, kasada beklerken önümdeki hanımefendiden geçmek üzere kibarca izin istedim. Ancak ilgili kişi, söylediklerimi duymazdan gelip önüme geçtiğim iddiasıyla bana sözlü saldırıda bulundu. Ne yaz...
Yorumlar