to read complaints and reviews, or file yours."Yaklaşık 8-9 gündür sipariş alındı olarak gözüken siparişim sonunda hazırlanmaya başladı teşekkürler"
Gratis’in Gaziantep Karataş şubesinden, 11.06.2026 tarihinde uygulama/online üzerinden mağazadan ücretsiz teslimat seçen...eğiyle verdiğim siparişim 8 gündür sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu sipariş için iki defa olmak üzere toplam 312 TL ödeme yap
1 Haziran günü Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Arkadaşımla aynı ürünü... almak istedik. Kasada ürünleri geçirirken kasiyer, “Ben gördüm” diyerek ürünü ikinci kez geçmek istemedi ve indirimi zaten geçeceğini söyleyip son derece küstah ve saygısız bir üs
14 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26341877 numaralı siparişimle 19 adet ürün satın aldım ve 2.277,50 TL ödememi onli...ne olarak gerçekleştirdim. Siparişimi teslimat noktası olarak Gaziantep Şahinbey’de bulunan gzp Karataş şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazay
8 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Karataş Gaziantep mağazasınd...an teslim almak üzere saç spreyi, saç köpüğü, tel toka ve topuz tokası sipa
21.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karataş mağazasından bir kalem satın aldım. 10.10.2025 tarihinde ise ürünü iade et...mek için Gratis Gaziantep Forum AVM mağazasına gittim. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, fişimle birlikte iade talebimi ilettim. Ancak kasiyer, ürün iadesini sadece
21.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24558803 numaralı siparişi verdim ve 01.10.2025 tarihinde Gaziantep... gzp Karataş Cad Şubesi'nden teslim aldım. Siparişimde kutunun üzerinde "Kutuya sürprizinizi koyduk" yazan bir etiket olmasına rağmen, ekstra herhangi bir ürün bulunmuyordu. Ayrıca
"Gayet hızlı bir şekilde problem çözüldü teşekkürler"
10 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden pr24341808 numaralı siparişi verd...im. Siparişimde bir kapatıcı ve bir allık bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı il
3 Eylül 2025 tarihinde, internetten satın aldığım Sesu marka erkek tüy dökücü kremi Gaziantep Karataş şubesinden teslim ...aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve ürünün patlamış halde olduğunu fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sipariş numaram: PR23883070. Bu durum
22 Ağustos tarihinde Gaziantep Karataş şubesinden, Gratis’in online işlemleri üzerinden PR23861631 numaralı siparişimi v...erdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünler acil gerekli olduğu için bu durum ben
26.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Gaziantep Şahinbey Karataş Şubesi Gratis mağazasından PR23441686 referans numa...ralı “mağazada gel al” siparişimi teslim almaya gittim. Kasada bulunan esmer, kilolu, orta yaşlarda bir kadın personel, siparişimi teslim alırken bana başka ürünler de almam gerekt
22 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Gaziantep Karataş Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyor...um. Şubede müşteri temsilcisinin önü boştu, ben de sıra olmadığını düşünerek orada durdum. Ancak temsilci bana "Git sıraya gir hadi" diyerek yüksek sesle bağırdı. O sırada yanımda
9 Mayıs tarihinde Gaziantep Karataş’taki Gratis mağazasında çok ciddi bir olay yaşadık. Mağazada S*** Ç******* isimli pe...rsonel, mağaza içindeki kameralar önünde 13 yaşındaki küçücük kardeşimi darp etti. 18 yaş altında bir çocuğun, Gratis gibi bir firmanın personeli tarafından nasıl darp edilebildiği
Gratis Gaziantep karataş mağazasında Pastel marka rujların altına kocaman bir kağıda kalın Punto ve karakterlerle yazılm...ış 189.-tl fiyat afişini görerek satın almak istediğim 4 rujun bu fiyat olmadığını kasada alış veriş yaptıktan sonra öğrendim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde sadece rujl
04.07.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Gratis mağazasına gittim. Alışveriş yapıp kasaya geçtiğimde, ürünlerin fiyatı eti...kette yazan fiyattan çok farklıydı. Çalışanların üslubu çok kötüydü; suratları asık, sinirli ve mutsuz bir şekilde, 'İade işlemlerimiz bugün kapalı, yarın gelin.' dediler. Ben de ş
20.11.2024 tarihinde Gratis Gaziantep/Karataş şubesinde yaşadığım bir sorundan bahsedeceğim. Bugün aldığım ürünlerle bir...likte kasaya gittiğimde kasadaki hanımefendi ürünlerimi geçerken poşet isteyip istemediğimi sordu ve istediğimi söyledim daha sonra ürünleri geçti. Fişi ve para üstünü önüme koydu
3-4 gün önce Gratis'in %50+10 online'a özel indiriminden alışveriş yapmıştım, hâlâ hazırlanıyor diyor. Birkaç kişiye sor...dum, çok geç geliyor dediler. Lütfen yardımcı olun, bir an önce elimde olması lazım. Mağazadan teslim al olarak da Gaziantep Karataş şubesini seçtim. Lütfen bir an önce hazırlansın
Gaziantep/Merkez Karataş Mahallesi Gratis şubesindeki kasiyerler işlem sırası bekleyen müşteriyi almak yerine rastgele i...şlem alıyorlar. Ayrıca sıram gelmesine rağmen gel al noktası için dışarıdan gelen bir kişinin işlemi için beni yine beklettiler. Madem kafanıza göre alıyorsunuz insanların sıraya g
Bugün Gaziantep Karataş merkezde bulunan Gratis şubesinde vücut spreylerine bakıyordum. Kokusunu merak ettiğim için amba...lajı önceden açılmış ve sıkılmış olan bir ürünü, az miktarda elime sıkarak koklamak istedim. Bu sırada bir personel, ürünleri açmamam ve sıkmamam gerektiğini ifade etti. Ben de ürü
Gaziantep Şahinbeye bağlı Karataş şubesinden alışveriş yaptım. Kasiyer çok kabaydı. Konuşurken iletişim kurarken azarlay...a azarlaya iletişim kurdu. Ürün çekmecede olmasına rağmen vermedi. Neden vermediğini sorduğumda ise cevap bile vermedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
