Gratis kozmetik
638 şikayet
Boş Gelen Flormar Puffy Liquid Blush Ücretsiz Değişim Talebi
Gratis’in online satış kanalından Flormar Puffy Liquid Blush allık satın aldım. Ürün snf Atatürk Bulvarı şubesine teslim... edildi ve ben de yaklaşık iki gün önce gidip teslim aldım. Kutuyu açtığımda allığın içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, ürün gelmediğini ve sadece hava geldiğini fark ettim. K
Gratis Online Siparişimde Kırık Allık Ve İndirim Hakkı Kaybı
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim ☺️"
Gratis Online Siparişimde Kırık Ürün ve İndirim Mağduriyeti Gratis’in onli...ne mağazasından verdiğim pr30565182 numaralı siparişimdeki ürünler, hiçbir
Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin Cargox Ve Gratis’tan İade Talebi
Gratis ten yaklaşık 2000 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim 18.04.2026 tarihinde Cargox firmasıyla k...argoya verilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ne ürünler bana teslim edildi ne de o gün herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Teslimat İstanbul Eyüp
Kasiyerin Suçlaması Ve Çözüm Sunmaması Mağduriyetine Dair Şikayet
18.04.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:05’te Ankara Bahçelievler 7. Cadde Gratis şubesinden yaptığım alışverişte kasadak...i işlem ve çalışan tavrı nedeniyle mağdur oldum. %60 indirimli haliyle toplam 403 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada 250 TL ve üzeri alışverişlere uygulanan indirimden de yararlandı
Tandoğan Gratis’ta Yanlış Oksidan Ve Zor İade Süreci
Ankara Tandoğan Gratis şubesinde bugün saç boyamak için oksidan almak istedim. Ürünü babam alacağı için telefonda görevl...iye özellikle iki adet 20 volümlük oksidan ve bir adet 9 volümlük oksidan istediğimi söyledim. Buna rağmen, çalışan kendi markaları olduğu için Beebeauty markasını vermiş ve üsteli
Kargo Teslim Edilemedi Ve Adres Yanlış Bilgisiyle Mağdur Oldum
Cargox aracılığıyla Gratis’ten verdiğim ve içinde toplam 809 TL tutarında kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom 10 Nisan... 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden takip numarası 3000018658016 olan gönderimi kontrol ettiğim
Kurumuş Rimel Gönderimi Ve Mağaza İadesi Zorluğu
Gratis’in online sitesinden Stellary Panther Black Volume Mascara satın aldım. İlk siparişimi biraz daha önce, son aldığ...ım ürünü ise yaklaşık 2 ay önce verdim. İlk gelen ürünü açtığımda rimelin tamamen kurumuş ve adeta boş olduğunu gördüm. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durumu burada
Açık Folyo Ve Yıpranmış Ambalajlı Kozmetik Ürün Teslimatı Şikayetim
Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş kapsamında tarafıma teslim edilen ürün hijyen ve paketleme açısından kabul edile...mez derecede kötü durumda ulaştı. 02.04.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilen pr30163857 numaralı siparişimde yer alan thebalm Anne T. Dotes Tinted Moisturize

Cargox Kargosunun Gecikmesi Ve Yanıtsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
23.03 tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi 27.03 olarak görünmesine rağmen... bugün itibarıyla kargo hâlâ “yolda” görünüyor. Siparişimin kargo takip numarası 3000018151920’dir. Siparişimi Cargox firması ile göndermişler ancak firma telefonlara kesinlikle b
Öne ÇıkanKonular
Tester Ürün Eksikliği Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
Uzun süredir Gratis’ten gerek online gerekse mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak şimdiye kadar hiçbir alı...şverişimde tester ürün gönderilmedi. Özellikle kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde testerların müşterilere fikir vermesi açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Son olarak dün ve
İndirim İçin Zorunlu Ürün Eklenmesi Ve Kaba Personel Tutumu
Uzun zamandır Gratis’in sürekli bir müşterisiyim, kozmetik ve kişisel bakım alışverişlerimin çoğunu özellikle Van İpekyo...lu Cumhuriyet Caddesi üzerindeki mağazadan yapıyorum. Bugün yine kampanya dahilinde alışveriş yapmak istedim, sepetimdeki ürünlerin tutarı zaten kampanya şartlarının oldukça üzerin
PTT Kargo Hazırlama Aşamasında Kilitlenmiş, Acil Gönderim İsteği
Salı günü internet üzerinden sipariş verdiğim bir kozmetik ürünüm PTT Kargo sisteminde 3 gündür “hazırlama aşamasında” g...örünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme olmadığı için mağdur oluyorum. Kargomun artık bekletilmeden acilen kar
Kullanılmış Krem Gönderildi: Hijyen Ve Güven İhlali
Ramazan Bayramı’nın 2. Ya da 3. Günü Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Arkı Nem hyaluronik asitli kre...mi açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Diğer tüm ürünler jelatinli ve korumalı gelirken, bu kremin üzerinde hiçbir koruma bandı yoktu, ayrıca ürün elime çok hafif gel



Pompa Kırığı Ve Kötü Koku Nedeniyle İade Talebi
06.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr29521961 ...numaralı siparişimle Note detoks&Protect fondöten 03 Medium Beige satın ald



Ödenen Sipariş Hâlâ Alındı Durumunda, Kargo Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Kocaeli Gebze teslimatlı, kozmetik ürünleri içeren bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram PR29814076’dır. Sipariş sırasında 637 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş
Aliağa Gratis Şubesinde Edenred Kartımdan Yetkisiz 1000 TL Çekim Ve İade Talebi
21 Mart tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesinde Edenred kartımla kozmetik ürünler almak için alışveriş yapmak isted...im. Kasada benden işlem için bir kod istendi, ben de talep edilen kodu paylaştım. Ancak herhangi bir alışveriş tamamlanmadan, ürünleri almadan Edenred kartımdan otomatik olarak 100
Gratis’te Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim Şikayet Var sizin sayenizde. İyi ki böyle bir site kurmuşsunuz"
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.325 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR29683548, kargo takip numaram ise Cargo X firmasında 3000017982181 olarak görünmektedir. Kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Ma
"İlginiz için teşekkür ederim."
Gratis Kızılay’da Renk Yanlışlığı Ve Tester Eksikliği
"Ürünümü iade aldılar ilginiz için teşekkür ederim"
Ankara Kızılay şubesindeki Gratis mağazasından bugün akşam Filter Gloss 09 ...isimli bir lip gloss satın aldım. Mağazada tester olmadığı için ürünü deney
Acil Ödemeli Kozmetik Siparişi Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
13.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslimli olacak şekilde PR29676011 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kred...i kartı ile online olarak peşin gerçekleştirdim. Ancak bugünün tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen siparişimdeki kozmetik ürünler hâlen mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Açılmış Kargo Paketi Nedeniyle Ürün Değişikliği Talebi
"İadem gerçekleşecek sağ olun"

Kırılabilir Kozmetik Ürünlerin Geç Saatlerde Teslimi Endişesi
Cargo X ile taşınan ve Gratis’ten alınan kozmetik ürünlerimin yer aldığı 3000017911105 takip numaralı gönderim, bugün Bu...rsa Osmangazi Demirtaş adresime dağıtıma çıkarılmıştır. Daha önceki günlerde de kargolarım gün içinde dağıtıma çıkmasına rağmen genellikle akşam geç saatlerde teslim edildiği için,
Gratis Siparişim Teslim Edilemedi Ve Bilgi Yok
6 Mart tarihinde Gratis’ten verdiğim kozmetik ürünleri siparişim, 10 Mart’t...a Cargox kargo şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugün dağıtıma çı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















