to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargonun İşleme Alınmaması Ve Uzun Gecikme
7 Temmuz’da pr34024091 takip numaralı kargomu Gratis üzerinden verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi girmemiş durumda. İçinde kozmetik ürünler bulunan bu kargomun bu kadar uzun süre işlem görmemesi beni mağdur ediyor. Bu sorun sürekli oluyor.
Bu yaşanan gecikmenin giderilerek kargomun bir an önce işleme alınmasını ve hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma net ve güncel bilgi verilmesini de bekliyorum.
13 Temmuz 12:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
