Kırık Gelen İnfluence Highlighter İçin Acil Paketleme İyileştirmesi

Gratis Online üzerinden verdiğim pr32871204 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, özellikle beğenerek aldığım İnfluence highlighter ürününün tamamen paramparça olduğunu ve parçalanan ürünün içeriğinin yanındaki diğer ürünlere de bulaştığını gördüm. Ürün kutunun içine hiçbir koruyucu önlem alınmadan, sarılmadan, korumasız şekilde yerleştirilmişti.

Günlerdir beklediğim kargomun bu kadar özensiz hazırlanmış olması ve kırılacağı neredeyse garanti bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü severek alıyoruz ancak elimize ulaştığında kırık çıkması, paketlemede gereken özenin gösterilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Gratis’ten, özellikle bu İnfluence highlighter ürünü için, paketleme ve kargo sürecinde gerekli koruyucu önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hasarlı gelen bu ürünle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün yenisiyle değişim veya uygun görülecek çözümün sunulmasını rica ediyorum.