Mağazadan Teslimat Seçeneği Hayal Kırıklığına Uğrattı

10 Temmuz 2025'te verdiğim PR22410367 numaralı siparişim için mağazadan teslim almayı seçtim. 12 Temmuz 2025'te depodan çıkış yapılmasına rağmen, sipa...

10 Temmuz 2025'te verdiğim PR22410367 numaralı siparişim için mağazadan teslim almayı seçtim. 12 Temmuz 2025'te depodan çıkış yapılmasına rağmen, sipa...

Gratis'ten 4 temmuzda vermiş olduğum siparişim hâlâ transfer sürecinde gözüküyor. 11 gün olmuş. Kargoyu takip et kısmı çalışmıyor nerede olduğunu göremiyorum. Ve ben perşembe günü şehir dışına çıkacağım kargomu da alacak kimse yok. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Bende birçok kişi gib...

11 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’ten bir ürün sipariş ettim. Bugün 15 Temmuz olmasına rağmen sipariş hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor. Ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak kolay fakat net bir bilgi alamıyorum. 5 gün sonra tatile çıkacağız. Bu nedenle siparişin bir an ö...

Merhaba, 27.06.2025 tarihli, PR22052758 sipariş numarasına sahip siparişim bugün 15.07.2025 tarihi olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir....
Gratis'ten 11 temmuzda sipariş verdim. Siparişlerim kargoda gözüküyor fakat kargo takibi yapamıyorum. Kargom çok gecikti ilk kez internet mağazacılığını kullanarak Gratis'ten alışveriş yapmıştım ama bu da son olacak galiba.! Aynı gün farklı farklı siparişler verdim. Diğeri hazırlanma aşamasında biri...

5 Temmuz da Gratis uygulamasından sipariş verdim. Ama hala transfer sürecinde diyor. Mağazadan teslim almayı seçtim. Ne kadar saçma bir sistem kargo t...

Gratis'ten 11 Temmuzda istediğim sipariş hala hazırlanıyor. PR22435034 numaralı sipariş kaç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Tam4 gündür sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. Lütfen ne zaman kargoya verileceğine dair bilgi verebilir misiniz

Online Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor, Acil Teslimat bekliyorum. 11.07.2025 tarihinde yani 4 gün önce Gratis online'dan bir sipariş vermiştim fakat hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor. 4 gün içerisinde hiçbir şekilde bir ilerleme kaydedilmedi. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olursanız çok sevi...

11 Temmuz'da Gratis online alışverişinden %60 indirimle oluşturduğumuz sipariş, hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş alındı olarak gösteriliyor. Gratis'in bu konuya ilgi göstermesini ve siparişimizi kargoya vermesini arz ederim. Lütfen gerekli özeni gösterin ve kargomu en kısa sürede gönderin.

11 Temmuz'da %60 indirimle aldığımız ürün siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor. Eğer kısa süre içinde kargoya verilmezse iptal edeceğiz. Siparişimizin bir an önce kargoya verilmesini ve ilgilenilmesini istiyoruz. Lütfen dikkate alınsın.

4 Temmuz'da verdiğim sipariş hâlâ mağazaya gelmedi ve ben yarın şehir değiştireceğim. On gün olmuş, hâlâ transfer sürecinde ve nerede olduğunu bile göremiyorum. Gerçekten, nasıl öğrenebilirim? Kargo sürecine biraz daha önem verirseniz müşteriler için daha iyi olur.

11.07.2025 tarihinde yani 3 gün önce Gratis online'dan bir sipariş vermiştim fakat hâlâ 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor. 3 gün içerisinde hiçbir şekilde bir ilerleme kaydedilmedi. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olursanız çok sevinirim. En kısa sürede kargomu teslim almak istiyorum. 17 Temmuz per...
Gratis'ten aldığım ürünler bir haftadır kargoda gözüküyor ve uygulamanın sayfasında 'Kargom Nerede' bölümü çalışmıyor. İki ayrı siparişim var, ikisi de aynı durumda ve asla mesaj ya da e-posta yoluyla bilgi verilmiyor. İlgilenmenizi rica ediyorum. En acil şekilde.

4 Temmuz'da online olarak sipariş ettiğim ürün, günlerdir kargoda görünüyor ve kargo takip butonu çalışmıyor. Mağazadan teslim seçeneğiyle almıştım; 17'sinde elimde olması gereken ürünlerdi. Kargo takibini yapamıyorsak neden böyle bir buton var ki? Eğer istediğim tarihte elimde olamayacaksa ben de o...

3 gündür siparişim kargoda ama takip butonuna basamıyorum, nerede olduğunu göremiyorum ve gerçekten çok gecikti. Umarım en geç yarın mağazaya ulaşır. Aksi takdirde bir daha Gratis'ten online alışveriş yapmayacağım. Umarım takip butonu sorunu da bir şekilde çözülür.

4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis uygulamasından online oluşturduğum siparişim yaklaşık 3-4 gündür kargoda görünüyor fakat kargonu takip et butonu çalışmıyor bu yüzden kargom hakkında herhangi bir bilgi edinemiyorum. En kısa sürede bu problemin çözülmesini istiyorum.
04.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim PR22314992 sipariş numaralı kargo ertesi gün kargoya verildi fakat sözde Kargoist firması tarafından 07.07.2025 tarihinde teslim edilecek kargo evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilememiş. Oysa o hafta tamamen evdeydim. Üstelik Kargoist firmasının hem müşteri ...

Gratis online mağazasından 04.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 12.07.2025 tarihi olmasına rağmen siparişlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gratis müşteri hizmetlerini her aradığımda bir temsilci kargonun teslimata çıktığını, başka bir temsilci ise kargonun Kadıköy şubesinde olduğunu söylüyor. A...

Gratis uygulamasından oluşturduğum 2 siparişim 8 gündür mağazaya ulaşamadı. Daha dün kargoya verildi. Gözüküyor ne zaman elime ulaşır bilmiyorum. Bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Bir takip kodu paylaşılmış ancak hangi kargo firması olduğu belirtilmediği içi...
4 Temmuz 2025'te Gratis'te online alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler 7 temmuzda kargoya verildi. Uygulamaya girince kargomu takip ettiğimde en son 8 temmuzda Bayrampaşa aktarmadaydı. Ondan sonra haber alamadım. Aynı gün sipariş ettiğim kargom 10 temmuzda teslim edilirken diğer kargodan haber yo...


Gratis uygulamasından oluşturduğum siparişim üç gündür kargoda ürün ne zaman elime ulaşır bilmiyorum çünkü kargoyu takip et butonu çalışmıyor. Bir takip kodu paylaşılmış ancak hangi kargo firması olduğu belirtilmediği için haliyle kodu kullanarak da bilgi alamıyorum. Ürünü hangi kargoyla gönderdikle...

Ürünlerin çok geç gönderildiği yetmiyormuş gibi, 'Kargoyu Takip Et' butonu da çalışmıyor. Hangi kargo şirketiyle gönderildiğini bilmiyoruz. Kargo şubeye ulaştığında ancak haberimiz olacak herhalde. Önceki siparişlerde de aynı sorun yaşandı. Bir çözüm bulunabilir mi? Kargoyu takip etmek istiyorum.