to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24055833 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında gözüküyor ve bir sonraki aşamaya geçemedi. Kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 499 TL olarak yaptım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin hızlıca tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
07.09.2024 tarihinde Gratis Online mağazasından PR24294344 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında ve stoklarda ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.062,50 TL ...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24058372 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "onaylandı" aşamasında bekliyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Salı günü yalnızca tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir özür mesajı aldım, fakat o günden b...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından 419 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: Pr24028685). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetle...
Yorumlar