
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

31 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR24070932 numaralı siparişimle Close It likit kapatıcı, Finish It pembe pudra, iki adet Emily 203 dudak kalemi, Garnier makyaj temizleme suyu, Benri pamuk, Lykd göz kalemi ve Wet n Wild aydınlatıcı olmak üzere toplam 655 TL tutarında alışveriş yaptım ...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Kahramanmaraş adresime teslim edilmek üzere 747 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24025442). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Ürünlerin hepsi stokta mevcut görün...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

29.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden pudra, kapatıcı, rimel, far paleti ve makyaj pufu siparişi verdim (Sipariş No: PR24034591). Sipariş...
Siparişin Günlerdir Hazırlanmayıp Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

29 Ağustos tarihinde PR24033055 numaralı siparişimle Konya Kule Gratis mağazasından iki ürün aldım. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve 4 gündür hazırlanma aşamasına geçmesini bekliyorum. Ücretini kart ile ödedim. Ürünlerin hazırlanmasının bu kadar uzun sürmesi normal mi, anlamış değ...
Online Siparişim Uzun Süre Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online hizmetinden PR24037681 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş takibi bölümünden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sip...
Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

31 Ağustos 2024 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden siparişimi oluşturdum. Ancak iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını t...
Online Siparişim Bir Haftadır İşleme Alınmadı, Kargo Gecikiyor

Gratis’in online alışveriş sitesinden saç ürünleri gibi çeşitli ürünler sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edilmek üzere, PR24019512 numaralı siparişle verdim. Ancak aradan 1 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen siparişim h...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 405 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23...
Siparişim Hazırlanmıyor, Acil Kargoya Verilmesini İstiyorum

30 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından PR24051992 numaralı siparişimle 16 parça ürün satın aldım. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Yakın zamanda il dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya veril...
Siparişim Hazırlanmıyor, Doğum Günüme Yetişmeyecek!

1 Eylül günü Gratis online üzerinden alışveriş yaptım (Sipariş No: PR24083089). Bir gün geçti ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında bile değil. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum çünkü doğum günüm yaklaşıyor ve ürüne ihtiyacım olacak. Siparişimin mümkün olan en kısa sürede tarafıma il...
Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor, Kargoya Verilmedi

Gratis'ten sipariş vereli 4 gün oldu ama hâlâ sipariş alındı olarak gösteriliyor. Kargoya vermeyi bırakın, siparişi hazırlamaya bile başlamadılar. Bu nasıl bir firma, bu kadar büyük bir firmanın böyle bir sorumsuzluğunu gerçekten anlamıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediy...
Gratis Online Alışverişim Günlerdir Sipariş Alındı Aşamasında Bekliyor

Gratis'ten 29 Ağustosta yaptığım PR24043398 numaralı online 6 parçalık alışverişim hâlâ daha sipariş alındı aşamasında. Birçok kişi aynı sorunla karşılaşmış. Kargo sürecinin daha fazla uzamamasını ve sorunun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum.
Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24014472 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 1.004.00₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Tokat/Zile. Ancak günlerdir sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da ka...
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
30.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24054049 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 652₺ tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin teslimat adresi Konya/Karatay. Ancak 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo...
Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

18 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23575571). Siparişim kargo transfer sürecinde takılı kaldı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyl...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Neden Bu Kadar Gecikti

29 Ağustos cuma günü Gratis Online alışverişten mağazadan teslim al şeklinde alışveriş yaptım. "Sipariş No: PR24037416" 4 gündür sadece sipariş alındı olarak görünüyor. 4 günde hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. %60' lik indirimi kullanarak alışveriş yaptım. Stok olmasa online alışverişe açılacağ...
Siparişimin Hızlı Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Sorunu

Merhabalar, Gratis'ten PR24070155 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Şehir dışına çıkacağım için kargomun mağazaya teslimat şeklinde ulaşması gerekiyor. Bu kadar güvenilir bir markadan yavaş olmasını beklemezdim hala sipariş alındı gözüküyor. Hazırlanmamış bile.
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmıyor Ve Bilgi Alamıyorum
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sayfası üzerinden The Ceel Retinol Serum 30 ml siparişi verdim (Sipariş No: PR23967967). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, 1 Eylül itibarıyla hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişin durumu ko...
İki Haftadır Teslim Edilmeyen Online Siparişlerim Mağduriyet Yaratıyor

18 Ağustos tarihinde Bursa online mağazadan üç adet sipariş verdim (sipariş numarası: PR23680918). Siparişlerimin toplam tutarı 340 TL, 150 TL ve 370 TL’dir. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve b...
Siparişlerimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Gratis.com online sitesinden aldığım 29.08.2025 tarihli PR24032715 sipariş kodlu kargom hâlâ sipariş alindi seklinde gözüküyor. Hazırlanmıyor bile. Önceki siparişimde 10-15 günde geldiği için bu sipariş içinde yazmak istedim. Hızlıya alır misiniz. Hep aynı şeyi yapıyorsunuz. İndirimden indirime geli...
Siparişimin Kargoya Verilmesinde Yaşanan Gecikme Ve Güven Sorunu

Gratis in online sitesinden aldığım PR24083384 numaralı, 453,90 TL tutarı olan bir siparişim bulunmakta. 1 Eylül 2025 tarihi saat 14.38 den beri sipariş alınıyor gözükmekte. Fakat herhangi başka bir siteden yaptığım siparişlerin kargoya verilme süresi bu kadar uzun sürmüyordu. Ayrıca siparişlerinin ...
Geciken Gratis Siparişim Hala Hazırlanmadı
26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23978312 numaralı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ancak aradan yaklaşık 6-7 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin bir an ...
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Stokta Var Denmesine Rağmen Gönderilmedi
27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...