Gratis'ten Aldığım Ürünler Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi

Gratis mağazasının uygulamasından makyaj temizleme suyu aldım ve mağazadan teslim aldım. Fakat fark ettim ki temizleme suyu patlamış. Daha önceki alış...

Gratis mağazasının uygulamasından makyaj temizleme suyu aldım ve mağazadan teslim aldım. Fakat fark ettim ki temizleme suyu patlamış. Daha önceki alış...

18 Temmuz’da verdiğim siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Herhangi bir hazırlanma süreci bile yok. İkinci kez aynı durumu yaşıyorum. Kargonuz çok yavaş ve kargomun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Bir an önce bu kargo durumunu çözmeniz gerekiyor.

Merhaba arkadaşlar, dört gün önce sipariş verdim. Sekiz ürün olacak şekilde, kargo hâlâ hazırlanmamış bile. Allah aşkına, kargo dediğimiz zaten 2-4 gü...

13 Temmuz 2025'te Gratis Online'dan sipariş ettiğim kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Ne kadar yoğunluk olduğunu bilmiyorum ama ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyo...

Gratis'ten kargo siparişi verdim ancak uzun süredir hala elime ulaşmadı. İnsanların işleri veya şehir dışına çıkmaları gerekebilir. Geç göndererek insanları zora sokuyorsunuz. İlk defa sipariş verdim ve böyle bir sorunla karşılaştım. Kargomu yollayın, çoğu kişi de bu durumdan oldukça rahatsız. Zaten...

Gratis'ten 12 parçalık alışveriş yaptım ancak siparişim çok geç hazırlanıyor ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişim henüz onaylanmadı. Sadece ürünleri kargoya vermeniz gerekiyor, bunun çok zor olmaması gerekir. Biraz daha hızlı olursanız sevinirim. Diğer müşterilerin siparişleri 14-15 gü...

11 Temmuz'da Gratis'ten yüzde 60 indirimle 2 adet, toplam 8 ürün sipariş ettim. Bugün 19 Temmuz ve ürünler hâlâ kargoda görünüyor. 8 gün oldu, 4-5 gündür kargodalar. Bir an önce bana teslim edilmesini bekliyorum. Evet, indirim var ve yoğun bir dönem olabilir ama bize en hızlı şekilde ulaşması gerekt...

11 Temmuz 2025'te Gratis'ten sipariş verdim, ancak kargom 8-9 gündür hâlâ gelmedi. Kargomu istemiyorum, para iademi istiyorum. Günlerce siparişin hazırlanmasını, ardından kargoya verilmesini bekledim. Şu anda Bayrampaşa aktarmada görünüyor. Kargoist ve Gratis'ten para iadesi talep ediyorum.

PR22615316 numaralı siparişimi kargoya vermenizi rica ediyorum. Artık aciliyet durumu söz konusu, lütfen. Birçok yerde siparişlerin geç geldiğini söylediler. Ben bu durumu bilmiyordum ve yine de sipariş verdim. Siparişimin erken gönderilmesini talep ediyorum. Aciliyet durumu var, teşekkür ederim.

Geçen hafta cuma günü Gratis'ten eksiklerimi sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçti. Kargo şirketine vermişler; Kargoist diye bir şirket, hâlâ bana teslim edilmedi. Şubede gözüküyor. Bugün tatile çıkacağım ve ürünlerim hâlâ gelmedi. Bu nasıl bir ihmalkârlık? Gratis gibi bir şirket nasıl böyle bir...

Gratis'ten sabah erken saatte verdiğim siparişin kargo durumu hâlâ 'sipariş alındı' aşamasında. Ne zaman hazırlanacağına dair net bir süre belirtilmiyor. Ayrıca şube bana yakın bir konumda olmasına rağmen, siparişin kaç gün süreceği konusunda bilgi alamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Sipariş numa...

09/07/2025 tarihinde vermiş olduğum 417 TL'lik siparişim 2 haftadır transfer sürecinde deniliyor. Telefonla arıyorum ancak ilgilenen ya da telefonu açan yok. Gratis gibi bir firmanın yaşadığım mağduriyeti gidermesini istiyorum. Böyle bir durum olamaz, aksi takdirde süreci mahkemeye taşıyacağım.
Gratis'ten 11 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım. Kargoya verilmesi kısa sürdü, fakat kargonun teslimatında sorun yaşadım. Telefon numaramı yanl...
Gratis'ten mağazaya 11 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim bugün 17.07 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bir hafta oldu. Neredeyse bekl...
Gratis uygulamasında oluşturduğum PR22409142 siparişim 1 haftadır mağazaya ulaşamadı. Kargoda gözüküyor. Bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Takip kodu paylaşılmış ancak hangi firmayla ulaşacağını bilmediğim için takip edemiyorum. Bir an önce mağazaya teslim edilip elime ulaşmasını rica ediyorum...

PR22481610 numarasıyla Gratis web sitesinden oluşturduğum siparişim neredeyse bir haftadır kargoya teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar ve beni geçiştiriyorlar. Siparişimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz...

6 Temmuz 2025 tarihinde Gratis'ten vermiş olduğum PR22387546 sipariş numaralı 3000011046063 takip numaraları siparişim; Gratis uygulamasında teslim ed...

Gratis'ten 11 Temmuz'da online siteden bir alışveriş yaptım. Yaşadığım şehirdeki mağazada almak istediğim üründen kalmadığı için sipariş verdim. Ancak siparişi vereli 5 gün oldu ve hâlen sipariş alındı olarak görünüyor. Bizleri mağdur ediyorsunuz. Ben Gratis'in sürekli müşterisiyim, böyle olmaması g...

Gratis'ten 4 gün önce sipariş vermeme rağmen bırakın siparişimin kargoya verilmesini siparişim hazırlanmadı bile. Hâlâ sipariş alındı kısmında ben sip...