to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Halkalı Meydan Şubesi teslimatlı PR23977303 numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Bugün 6. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hiçbir ilerleme yok.
Kargolama sürecindeki bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir tarih verilemeyeceği, böyle bir uygulamaları olmadığı söylendi. Siparişimin neden geciktiğiyle ilgili de net bir bilgi alamadım.
İlk defa internet sitenizden alışveriş yaptım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23966891 numaralı siparişimle 3 adet ürün aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzu...
30.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24054374 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 771 TL tutarında, 6 adet ürün sipariş ettim. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bugün uygulama üzerinden gecikme bildirimi aldım. S...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş hizmetinden PR24019142 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bir mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile 1.076,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırla...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23869344 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim Siirt merkezdeki ev adresim olmasına rağmen, siparişimde herhangi bir hareket yok. Müşteri hizmet...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR238886981 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, şikayetimi hem Şikayetvar...
Yorumlar