Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Teslimat Gecikiyor

1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM Gratis mağazasından PR24088879 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlan...

1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM Gratis mağazasından PR24088879 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlan...

29.08.2025 tarihinde Van İki Nisan Caddesi İpekyolu Gratis Şubesi'ne mağazaya teslim seçeneğiyle PR24013638 numaralı parfüm, serum ve pamuk siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 493 TL'dir. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve ben artık Van'da değilim. Sip...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24046324 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Gölbaşı Şubesi’ni seçtim. Ancak arada...

Gratis’in İstanbul Sultançiftliği mağazasından iki adet sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24081473 ve PR24110369). Siparişlerimin üzerinden neredeyse bir hafta geçti, ancak sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Daha önce de üç siparişimde aynı sorunu yaşadım, b...

Gratis'ten 3 adet the ceel marka şampuan sipariş ettim fakat hâlâ tam 1 hafta geçmesine rağmen sipariş alındı aşamasında. (Sipariş no: PR24054258) Gratis'ten her alışveriş yaptığımda bu durumla karşılaşıyorum ve durumun çözülmesini istiyorum. Bir an önce siparişimin mağazaya teslim edilmesini temen...

Gratis'ten 3 adet the ceel marka şampuan sipariş ettim fakat hâlâ tam 1 hafta geçmesine rağmen sipariş alındı aşamasında. (Sipariş no: PR24054258) Gratis'ten her alışveriş yaptığımda bu durumla karşılaşıyorum ve durumun çözülmesini istiyorum. Bir an önce siparişimin mağazaya teslim edilmesini temen...

22 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen PR23899713 numaralı siparişim mağazaya hala ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet belirttiklerini söylediler. Ayrıca iki ke...

22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden ROM&nd far paleti ve Astra kontör stick olmak üzere iki adet makyaj malzemesi sipariş ettim. Sipariş numaram: PR23881927. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 508,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Kırşehir mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sip...

Gratis Kale Outlet Center mağazasına teslim edilmek üzere PR23993311, PR24002538, PR24003249 ve PR24096330 numaralı dört siparişim bulunuyor. Siparişlerimin ilki 180 TL, ikincisi 520 TL, üçüncüsü 150 TL ve dördüncüsü 500 TL tutarındadır. Siparişlerimi teslim almak için 13 Eylül’e kadar zamanım var, ...

18 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23575571). Siparişim kargo transfer sürecinde takılı kaldı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyl...

29 Ağustos cuma günü Gratis Online alışverişten mağazadan teslim al şeklinde alışveriş yaptım. "Sipariş No: PR24037416" 4 gündür sadece sipariş alındı olarak görünüyor. 4 günde hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. %60' lik indirimi kullanarak alışveriş yaptım. Stok olmasa online alışverişe açılacağ...

18 Ağustos tarihinde Bursa online mağazadan üç adet sipariş verdim (sipariş numarası: PR23680918). Siparişlerimin toplam tutarı 340 TL, 150 TL ve 370 TL’dir. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve b...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23993311 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, Kale Outlet Center Gratis şubesine yönlendirdim. Siparişimde standart stok ürünleri bulunuyor ve toplam tutarı 180 TL. Siparişi özellikle üniversiteye giderken kullanmak üzere aldım, ancak kargonun g...

22/08/2025 ve 29/08/2025 tarihlerinde kredi kartı ile vermiş olduğum PR23811747 ve PR24008982 numaralı online siparişlerim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişlerimi Gratis Sivas Caddesi Şubesi’nden teslim alacaktım, ancak sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı artık mağ...
22 Ağustos’ta Gratis Bağcılar Çarşı Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere PR23801630 numaralı allık siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üniversitem bu hafta açılacak ve şehir dışına çıkm...

26 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan 379 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve kargo takibiyle ilgili bilgi verilmedi. ...

22.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23945649 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis markasına ait kaş maskarası, far paleti ve allık ürünleri bulunuyor. Teslimat ********* mağazasını seçtim ve ürünleri mağazadan kendim teslim alacağım. Siparişimin üzerinden 8 gün...

Gratis siparişim hala gelmedi iki sipariş verdim. 22 ve 23 ağustosta (sipariş no'ları PR23927183 / PR23881450) eve kargoda söylemedim mağazadan teslim alacağım fakat hala hazırlanmadı. Sipariş alındı diyor sadece Ayrıca gecikme için mesaj atmışlar tedarik aşamasında diyor fakat bir ürünü tedarik et...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in %70 indirim kampanyasından Sakarya Çark Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere PR23868142 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimdeki tüm ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu ve toplam tutar 1552 TL’ydi. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim...

27.08.2025 tarihinde Gratist üzerinden Romand markasından iki ürün siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Kanyon AVM mağazasına teslim seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve mağazaya kargolanmadı. Sipariş numaram: PR23988699. Teslimatın ...

22 Ağustos'ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23845760 numaralı siparişimde, ürünleri mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım. Siparişimi kredi kartı ile tamamladım ve ürünlerin tamamının stokta olduğu görünüyordu. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilk aşamada, hazırla...

22 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23879329 numaralı, 1291,5 TL tutarındaki siparişimi İstanbul adresine verdim. Siparişim üzerinden 6 ...
16.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23452356 numaralı duş jeli siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aciliyet notu eklendiği ve ürünün hala ulaşmadığı belirtildi. Takip numara...

18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde Gratis üzerinden toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaralarım: 9000053802799, 9000053813351, 9000054005687 ve 9000053953194’tür. İki siparişim Gaziantep Sankopark, diğer iki siparişim ise İstanbul Cevahir mağazasına tesl...