to read complaints and reviews, or file yours.
29.08.2025 tarihinde Van İki Nisan Caddesi İpekyolu Gratis Şubesi'ne mağazaya teslim seçeneğiyle PR24013638 numaralı parfüm, serum ve pamuk siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 493 TL'dir. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve ben artık Van'da değilim. Siparişi iptal etmek istedim fakat kargoya verildiği için iptal işlemi yapılamıyor.
Bu kadar gecikmeli bir teslimatla karşılaşacağımı bilmiyordum ve ilk kez bu şekilde bir mağaza teslimat seçeneği kullandım. Şu anda siparişimi teslim alma imkanım yok, mağazadan teslim alamayacağım. Siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24156112 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Van İki Nisan Caddesi Cevdet Paşa Mahallesi No:37/A İpekyolu adresindeki şubeyi seçtim. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlık aşamasında" olar...
1 Eylül 2025 Pazartesi günü PR24079143 numaralı online siparişimi Tokat Merkez GOP Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 2.421 TL tutarında alışveriş yaptım. Üç gündür beklememe rağmen siparişim henüz hazırlanma a...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden makyaj, şampuan ve serum ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Bolu’daki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu. İki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya gönderilmedi. Benzer bir...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis üzerinden makyaj, şampuan ve serum ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Bolu’daki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu. İki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve henüz mağazaya gönderilmedi. Benzer bir...
03.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24110828 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Gaziantep Akkent Gratis mağazasını seçtim. Kargo süreci uzun sürer diye özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, neredeyse bir haft...
Yorumlar