to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23575571). Siparişim kargo transfer sürecinde takılı kaldı ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını, aciliyetimi ileteceklerini söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
14 Ağustos’u 15 Ağustos’a bağlayan gece Gratis’in online mağazasından PR23387841 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki makyaj malzemeleri stokta görünüyordu ve herhangi bir stok sorunu yaşamadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya teslim edilmed...
22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...
29 Eylül’de Gratis’ten pr24852766 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ve bakım malzemeleri bulunan bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile, toplam 1650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer aşamasında görünüyor ve teslim edilmedi. Daha önce d...
28 Ağustos sabahı saat 10:00 civarında Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24062490). Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
Yorumlar