to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23945649 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis markasına ait kaş maskarası, far paleti ve allık ürünleri bulunuyor. Teslimat ********* mağazasını seçtim ve ürünleri mağazadan kendim teslim alacağım.
Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “ürün alındı” aşamasında gözüküyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. 3-4 gün önce tarafıma bir özür mesajı gönderildi ve ürünlerin en kısa sürede teslim edileceği bildirildi; ancak bu süreçte hiçbir değişiklik olmadı ve siparişimle ilgili bir ilerleme sağlanmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini istiyorum. 304 TL tutarındaki siparişim için mağazadan teslimat seçeneğini tercih etmiştim. Sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23468463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis kalem far ve Beaulis renkli eyeliner bulunuyor. Siparişim üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimi mağazadan tesli...
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24540380 numaralı siparişi verdim. Beaulis fondöten, allık ve maskara siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişin teslim edilmesiy...
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23973336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde 2 adet kapatıcı, bir allık ve bir makyaj süngeri bulunuyor. Ö...
6 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere Beaulis markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR24270276. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi, kargo sürecine başlanmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece t...
31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun Lip Lab Lip Gloss Paleti içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24066457 ve PR24066477). Siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci baş...
Yorumlar