to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Alındı Durağında Takılı, Tatil Öncesi Teslimat Gecikiyor
06.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34011372 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondöten ve glotion bulunuyor. Kargo takibinde sipariş durumum uzun süredir sadece “alındı” olarak görünüyor ve ilerleme olmaması beni endişelendiriyor.
Daha önce de Gratis’ten verdiğim bir siparişte benzer bir sorun yaşadım ve ürünlerimi yaklaşık 1,5 hafta beklemek zorunda kaldım. Şu an yine aynı kaygıyı yaşıyorum çünkü 1 hafta sonra tatile çıkacağım ve bu ürünlere tatile gitmeden önce ihtiyacım var.
Ürünlerimin bu kez aynı şekilde gecikmeden, tatile çıkmadan önce elime ulaşmasını ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Lütfen artık siparişimi yola çıkarın herkes kargonuzdan şikayetçi mağazalarda Loreal ve Maybelline olmadığı için mecbur İnternetten alıyoruz ama karşılaştığımız sonuç hiç hoş değil tatile gideceğim yani
