Gratis İademail ile

30 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Sheglam fall in Line stain dudak parlatıcısının üç rengini ve aynı ma...rkanın tint ruj allık ürününü toplam 495,50 TL tutarında satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve Adana Baraj Yolu’ndaki Grati...

Gratis Online üzerinden verdiğim pr34237780 numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal işleminin tamamlandığına dair e-pos...ta aldım. Ödemeyi Ziraat Genç Kart ile, toplam 1.648 TL olarak gerçekleştirdim. Bu tutarın Harçlık Avans kısmı hesabıma iade edildi ancak banka kartımdan çekilen 664,50 TL tutarınd...

Gratis Online üzerinden makyaj malzemeleri (fondöten, allık ve toz pudra) siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade etme...ye karar verdim ve 8 Haziran’da 20260607180678 iade kodu ile kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 1354 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini banka kartı ile yapmı...

21 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33382533 numaralı siparişimde Sheglam Golden Sun ...rengi bronzer sipariş etmeme rağmen, tarafıma 12 Terracotta rengi gönderildi. Kutuyu ilk anda kontrol etmeden açtığım için ambalajını attım; ancak ürünü denediğimde renginin son de...

04.06.2026 tarihinde saat 16.58’de Marmara Park AVM Gratis şubesinden yaptığımız alışverişte kasada ürünleri okuttuk ve ...578 TL’lik ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdik. Pos cihazında onay verilmesi gerektiği yazınca, kartımdan para çekildiğini söylememize rağmen kasadaki yetkili, “Ben onay vermed...

Gratis online mağazanız üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim pr32225192 numaralı alışverişime ait bir ür...ünü yasal süresi içinde iade etmek istiyorum. Ancak sisteme kayıtlı olan e-posta adresim silindiği ve kapandığı için faturama erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle ...

Gratis Online üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde Vaseline stick güneş koruyucu ve wemara nemlendirici güneş kremi satın al...dım. Vaseline stick güneş koruyucunun üretim tarihi 15.10.2024, wemara nemlendirici güneş kreminin ise 05.2025 olarak görünüyor ve her ikisinin de üretim tarihi oldukça eski. Üstel...

Ankara Ankamall AVM’deki Gratis şubesinde yaklaşık üç hafta önce erkek parfümü almak isterken, çalışanların prim kazanma... amacıyla beni yanlış yönlendirip kadın parfümü sattığını sonradan fark ettim. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde eski kartımın kaybolduğunu belirttim, bu nedenle mai...

Gratis.com üzerinden iki farklı ürün siparişi verdiğim ve 21.03.2026 tarihinde şubeden teslim aldığım siparişimde, almay...ı beklediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün verildi. Ben Janssen Cosmetics Normalizing Skin Fluid (3'lü) sipariş etmişken, mağazadan bana Janssen Cosmetics Refining Retinol Fl...

26 Ocak tarihinde Gratis’ten Polosmart marka yüz masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda titreşimin h...iç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü tamir edilmesi için kargo ile iki kez gönderdim ancak ürün hem kablosu hem de kendisi hasarlı şekilde tarafıma geri gönderildi, sor...

27.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27583952 numara...lı siparişi verdim, daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal sonrasında tar...

3 Şubat 2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Gratis şubesinden 578 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi QR ile gerçekleştirdi...m. Ödeme, Yapı Kredi hesabımın hareketlerinde net bir şekilde görünmesine rağmen kasadaki çalışanlar ödemeyi alamadıklarını söyleyerek benden tekrar ödeme yapmamı istediler. Yaklaş...

30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişim kargoda hasar gördüğü için bana hiç teslim edilmeden ger...i gönderilmiş. Sipariş numaralarım pr27720569 ve pr27739957’dir. Ürünü zaten teslim almadığım için ücret iadesi talep ettim, ancak haftalardır herhangi bir iade işlemi yapılmadı. ...

17.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Merkez Gratis şubesinden Pastel Plu...mp Gloss adlı ruju 188 TL ödeyerek QR ile kredi kartımdan satın aldım. Erte...

24 Ekim’de Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi Papara hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi...me ait ürünler kargo şirketi tarafından iade edildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ürünü Papara ile aldığım için önce param...

31 Ağustos’ta Van Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından QR kod ile toplam 1030 TL’li...k alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden 400 TL değerindeki L'Loreal infallible göz kalemini fiyatı çok yüksek olduğu için iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, QR üzerinden ...

Optimum AVM Gratis şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım F*****r markalı rujların renkleri maalesef ambalajındaki gibi... değildi. Ruju bordo olarak aldım ama pembeydi bu sorundan dolayı iade etmek istedim. Tamam dediler. Bayağı bir beklettiler sonrasında Enpara gün içerisinde alışverişte iade kabul ...

Gratis'ten aldığın ürünü iade etmeme rağmen henüz geri ödeme yapılmadı. Ürün iadesi ile ilgili fişler ektedir. Ödemenin ...3 iş günü içerisinde yapılması gerekiyordu. Fakat firma 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapmadı. Mersin Marina şubesi müdürü ile tam 3 kez görüşmeye gittim fakat bana yardımcı olunma...

Gratis.com dan 18 Mart 2025 te PH25794829 numaralı sipariş verdim. 24 martta iade yolladım PTT Kargo ile. İki pakette yo...lladım. Kargo takip no'ları Kp0551*****16 ve kp0551****79 olarak kendilerine bildirdim. Kaç kez telefon görüşmesi kaç kez de mailleştik. Hala incelemeleri bitirip iademi yapamadıla...

Merhaba, 07.02.2025 tarihinde Gratis'ten online alışveriş yaptım. İki paket halinde kargo verildi. Bir paket elime ulaşt...ı. İkinci paket sürekli kargoda gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail attılar. Ürün kargoda hasar görmüş, paranız iade edilecek. 17.02.2025 tarihinde geldi mail. ...